Arçelik servis randevu

Arçelik 9230 yı ankastre bulaşık makinemde alt kısmından su sızması nedeniyle 26.07.2025 tarihinde Çeşme ilçesindeki yetkili servisten randevu aldım. Servis bana sabah 09:00 ile akşam 22:00 arasında geleceklerini söyleyerek, hizmet için son derece uzun ve belirsiz bir zaman aralığı verdi. Servis ek...

Altus klima aldık. Servis gelip kurmuyor, 15 güne randevu veriyor. Hastane gibi, inşallah servis geldi ama eksik bir şey olmaz. Kablo çekin, sigortalı olsun dediniz, yaptık. Onun dışında ekstra bir şey istemeyin bizden, sürekli servisler ekstra bir şey istiyor. Yani sıkıntı oluyor. Bir de niye o kad...

Arçelik Forum Bornova'dan buzdolabı aldık. Alırken, asansörümüz küçük ama merdivenlerimiz geniş, nasıl taşınacak diye sordum. Merdivenden taşınıyor dediler. Ürünüm cumartesi gelecekti. Önce servis aradı, cumartesi için randevu oluşturdu. Sonra tekrar arayıp cumartesinin dolduğunu, pazartesi olacağın...

31 Temmuz 2025 tarihinde Bandırma’daki adresim için Arçelik multi klima montajı başvurusunda bulundum. Ancak, yetkili servis montaj için 20 gün sonrasına randevu verdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece yoğunluk nedeniyle sıra beklemem gerektiği söylendi. Mevcut durumda yaz mev...

02.08.2025 tarihinde Arçelik'in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yeni 12605neo12000btu a inverter klimanın montajı için randevu aldım. Randevu gününde servis ekipleri beni arayarak “montaj-demontaj seçmişsiniz, bu hizmeti veremeyiz” şeklinde açıklama yaptılar. Halbuki sıfır bir klima al...

Arçelik 18040 ev tipi klimamın iç üniteden su akıtma sorunu olduğu için çağrı merkezini arayarak bakım talep ettim. 01.08.2025 tarihinde arıza ekipleri gelerek klimayı sökerek drenaj borusunun bol olduğu için elektrik bandıyla gider bölümünü bantlayıp 650 TL'lik bir ücret aldılar. Sorunum çözülmedi ...

Arçelik marka klimam 27 Temmuz'dan beri sürekli olarak su akıtıyor. Yaşadığım bu problem evimde devam ediyor ve cihaz garanti kapsamında. Faturası da mevcut. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradım 2 Ağustosa gün verildi. Bugün servisten aranarak yoğun olunduğu 9 Ağustos için randevu v...

Diyarbakır Arçelik şubesinden aldığım Arçelik 12326A klima için 1 hafta önceden randevu oluşturdum. Randevu günü geldiğinde yalnızca bir mesaj alıp, randevunun 10 gün sonraya ertelendiği bildirildi. Yetkili servise gittiğimde ise saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı...

Arçelik teknik servis randevu saatinde gelmiyor. Bizi esir alıyorlar. Sürekli randevuyu öteliyorum. 3 sefer randevu oluşturdum dedikleri saatlerde gelmeyip ne zaman işimiz biterse geliriz demeleri yardımlarınızı rica ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor sizi ararlar deyip geçiştiriy...

Arçelik Ekolojik Inventer klimamı alalı henüz 2 ay olmasına rağmen, soğutma performansının düşmesi nedeniyle daha önce çağırdığım teknik servisin yalnızca gözle kontrol yapması ve havaların çok sıcak olmasından dolayı performans düşüklüğünü normal bulması beni tatmin etmedi. Ancak klimam geceleri de...

2024 yılı kış aylarında Arçelik'ten klima aldım, klimayı geçen sene hiç kullanmadım. Bu sene 1 ay kullandıktan sonra klima cr-05 hatası verdi. Yetkili servisi aradığımda 1 hafta sonraya randevu verdiler. (1 hafta bekledim.) Derken klimanın kartı yanmış dediler. Kart sipariş edildi. 10 gün daha bekle...

Arçelik marka duvar tipi multi sistem klimayı yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün Gaziantep'teki yetkili servis tarafından kurulumu için defalarca başvurmama rağmen sürekli oyalandım ve tarafıma randevu verilmedi. Konuyu satıcı firmaya ilettim, ancak ancak 10 gün sonraya kuru...

Arçelik 18325 klima modelini Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra yetkili servisten montaj randevusu almak istedim. İstanbul Bağcılar Mahmutbey bölgesinde hizmet veren yetkili servis, klimanın montajı için aramama rağmen 4 gün sonra geri dönüş yaptı ve randevunun ancak 20 gün sonraya verilebil...

Aydın/Germencik Neşetiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Daha bir yılını doldurmayan klimam soğutmuyor ve bu nedenle defalarca çağrı merkezini aradım. İki üç defa servis gelecek diye randevu oluşturdular, bu yüzden işe gitmedim ama servisin gelip baktığı yok. Bu konuda mağdur kaldım. İlgilenmedikleri...

Diyarbakır'da klimam soğutmuyor diye servisi 23 Temmuz'da arayıp servis talep ettim. Bana ayın 30'u çarşamba günü için randevu verildi. 30'unda arayıp yoğunluktan dolayı 31'i perşembe gününe alındı. Ardından perşembe günü de servis gelmediği gibi randevum ayın 1'i cuma gününe, saat 14:00/16:00'ya a...

Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradım, bir hafta sonraya randevu verdiler; fakat bugün öğrendik ki ancak 8’inde gelecekler. Bu sıcaklarda perişan olduk. Bir aylık klimam 1 haftadır çalışmıyor ve servisle iletişime de geçe...

Arçelik'ten 18000 BTU'luk klima aldım. Dün teslim edildi. Bugün montaj için randevu aldım. Maalesef 22.08.2025 e randevu verildi. Ne anlamı var o zaman klima almamın? Arçelik gibi köklü bir firmanın yetkili servisi nasıl bu kadar uzak bir tarihe montaj randevusu verir? Böyle olacağını bilseydim alma...

Arçelik 7030 hava serinletici aldım, ürün kargo ile geldi. Eve getirilemeyeceği, site güvenliğinden gelip almamız gerektiği söylendi. Israrlarımıza rağmen aşağıya bırakıp gittiler, ürünü kendimiz eve çıkardık. Açtığımızda su haznesi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 gün sonrasına servi...

Arçelik marka buzdolabım 2 haftadır çalışmıyor. Bütün ürünlerim bozuldu. Servis randevu veriyor ama randevuya gelmiyorlar bile. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor. Diyarbakır'ın bu sıcağında buzdolabını kullanamıyorum. Diyarbakır servisi çok geç aksiyon alıyor.

Geçen yıl aldığım Arçelik inverter klimam soğutmadığı için yetkili servisten bir hafta sonrası için randevu aldım. Randevu günü tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, kendileri gayet rahat biçimde gelemediklerini v...