Arçelik Servisi Garanti Kapsamındaki Silikonu Yenilemedi Ve Randevu Tek Taraflı İptal Edildi
"Arçelik otomatik olarak servis randevusu atadı ve gelip ocağa macun çektiler sorunum giderildi."



"Arçelik otomatik olarak servis randevusu atadı ve gelip ocağa macun çektiler sorunum giderildi."



Arçelik’ten yeni aldığım 10140 MP 0 model çamaşır makinesinin kurulumu dün sabah Manisa/Şehzadeler’deki Arçelik servisi ...tarafından yapıldı. Ürün kurulup servis ekipleri gittikten sonra makinenin kapak camı kısmında darbe izi olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden bu şekilde tarafıma teslim edildi. Ma

Arçelik danışma hattını 16–17 Mayıs 2026 tarihinde arayarak Ümraniye’deki evimde bulunan 18.000 BTU klimamın sökülüp yen...i eve taşındıktan sonra tekrar montajı için randevu aldım ve 18 Mayıs saat 16:00–18:00 aralığına işlem planlandı. Önce Ataşehir servisi olarak kendini tanıtan bir ekip geldi ve kli
01.05.2026 tarihinde Arçelik markasından satın almış olduğum ürünlerin teslimatı için Can DTM Arçelik Yetkili Servisi ta...rafından tarafıma randevu oluşturulmuştur. Belirtilen tarihte gelen ekip, ürünlerimi teslim etmek üzere adresime gelmiştir. Ancak evimin henüz kurulum için hazır olmaması nedeniyle

"Teşekkürler"
Arçelik 570504 MB model buzdolabını 2021 yılında aldım ve 2022 yaz aylarında kullanmaya başladığımda ürün daha ilk kulla...nımda arızalı çıktı. Yetkili servis gelip anakartı değiştirdi ve o dönem sorun çözülmüş gibi göründü. Ancak şimdi aynı sorunu yeniden yaşıyorum, buzdolabı yaklaşık üç gündür soğutm
Arçelik İstanbul Beyoğlu servisinden bu sabah için buzdolabımızın buzluğunun tamiratı için bir randevu oluşturmuştuk. Bu...zdolabı buzluk tamiratları'nda buzdolabının fişini iki gün önceden çekilmesi gerekiyor buzun erimesi için muhtemelen. İki gündür buzdolabımızı bu şekilde bekletiyoruz. Sabah arayıp
Arçelik Adana yetkili servisiyle yaşadığım randevu problemi nedeniyle şikayetçiyim. Çamaşır makinem için Arçelik’in kend...i santral merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve bana 20 Mayıs günü 09.00–11.00 saatleri arasında adrese gelineceği bilgisi verildi. Bugün saat 09.00 civarında yetkili servi
Arçelik marka buzdolabım 18 Mayıs’ta bozuldu ve aynı gün İzmit Arçelik servisine arıza kaydı oluşturdum. 19 Mayıs için s...abah 09.00–11.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak servis beni arayıp o saatte bölgeye gelemeyeceklerini, akşam 17.00–19.00 için randevu vermek zorunda olduklarını söyledi.
Arçelik marka buzdolabımı İstanbul Pendik’teki Çamçeşme Arçelik mağazasından revizyonlu ürün olarak satın aldım. Revizyo...nlu dolap olduğunu bilerek aldım ancak satış sırasında bana sadece kozmetik, darbe vb. Gibi dışsal sorunlar olabileceği, iç aksamda ve çalışma sisteminde bir problem olmayacağı öze




Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesi için Malatya’daki yetkili servisten 19.05.2026 tarihine kurulum randevusu aldık. ...Bize sabah 09.00 ile akşam 22.00 arasında herhangi bir saatte gelineceği söylendi. Bu kadar geniş ve belirsiz bir zaman aralığı zaten oldukça saçma bir uygulama olmasına rağmen, me
Yıllardır Arçelik kullanan bir müşteriyim ancak son yıllarda aldığım tüm Arçelik ürünleri o kadar sorunlu ve kalitesiz k...i, aynı şekilde servis ağı da son derece ciddiyetsiz ve düzensiz çalışıyor. Artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Yepyeni aldığımız ve doğru düzgün kullanmadığımız klima soğ
2024 yılı Eylül ayında aldığımız Arçelik 6167 ı model bulaşık makinesinde, kısa süre içinde üst sepet raylarının ön teke...r bölgelerinde paslanmalar oluştu. Servisin önerdiği çözümler sorunu gidermeyince ürün için değişim talep ettik. Makinenin üretimden kalktığı, yerine muadil yeni seri bir ürün gönd
Arçelik 10140 MP og çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve makineyi kullandığımız ilk günden beri doğru düzgün v...erim alamıyoruz. Renkliler programında makine 3 saate kadar uzatıyor ve durmadan yıkıyor, Beyazlar programında ise süre 4,5 saate kadar çıkıyor. Buna rağmen çamaşırlar ne doğru düz

Arçelik marka bulaşık makinem 15.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bunun üzerine 17.05.2026 tarihinde online olarak se...rvis talebinde bulundum ve 18.05.2026 tarihi için 5168***26 talep takip numarasıyla randevu verildi. İlçemize servis her hafta yalnızca pazartesi günleri geldiği için bugün sabahta
"Teşekkürler"

Arçelik’ten 03.10.2023 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe mağazasından 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım günden beri performansından hiç memnun değildim, çamaşırları güzel yıkamıyordu. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala makineden se
Arçelik buzdolabımız bozuldu. Servisin hizmet hızı çok yavaş. Buzdolabımın ...garantisi 6 ay önce bitti. Tamir işlemi çok mümkün olmadığı için. Ürünün ye
"Teşekkürler"
Kocaeli Derince merkezden 30.12.2024 tarihinde aldığım Arçelik 6155 model bulaşık makinesi, garanti kapsamında olmasına ...rağmen bir türlü düzgün çalışmadı. Makinenin filtresi daha altı ay dolmadan çürüdü, servis gelip filtreyi değiştirdi ancak bu kez oradan kaçan parçalar motora zarar verdi ve motor
9 Mart 2026 tarihinde Nevşehir’deki Arçelik mağazasından satın aldığım ve 10 Mart 2026 tarihinde kurulumu yapılan Arçeli...k 901 kmp ı model kurutma makinesi, kullanımın yaklaşık 25–30. Gününde “kondenser temizleme” uyarısı vermeye başlamıştır. Ürünün kondenserini kullanım kılavuzunda en geç ayda bir k


Şubat ayının 10’u gibi Ümraniye Küçüksu Arçelik bayisinden Arçelik 570477 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabı bozuldu ve 7 Mayıs’ta gelen servis, buzdolabının değişime gireceğini söyledi. Ardından 9 Mayıs ve 12 Mayıs tarihleri için iki kez randevu veril
Arçelik marka çamaşır kurutma makinemin ısı pompası 26.03.2026 tarihinde yetkili serviste değiştirilip temizliği yapıldı.... Bu işlem için kredi kartı ile 6.250 TL ödeme yaptım. Makine bu işlemden sonra sadece 5–6 kez kullanıldı, ardından 2–3 kez üst üste çamaşırları kurutmayınca tekrar servis talebind
30.10.2025 tarihinde Zümrüt Çeyiz San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün...ün montaj ve kurulumu için 14.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. İstanbul Bayrampaşa bölgesine gelen yetkili servis ekibine, dolap kapaklarının yönünü değiştirmek istediğimi özel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96