Arçelik Müşteri Hizmetleri arıza kaydı oluşturma

Arçelik marka Multi Sistem Duvar Tipi 2+1 inverter 12+12 16000 BTU zm16102-1212 klimayı Trendyol üzerinden, oğlum E*** Y**** adına sıfır ürün olarak satın aldım. Ambalajları Kocaeli/İzmit Mirkelam yetkili servisi tarafından açıldı ve montajı onlar yaptı. Yaklaşık 3–4 aydır klimayı sağlıklı şekilde k...

29/11/2025 tarihinde Afyonkarahisar Arçelik Korkmaz Bayisinden bulaşık Makinesi aldım. Ürün montajı için bir hafta sonra yetkili servis geldi. Ürünün paketi kapının önünde açıldığında ürünün hasarlı olduğu anlaşıldı. Servis ürünün fotoğraflarını çekerek yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Ürünü...

Yaklaşık 7 senedir kullandığım Arçelik 2530 cm model buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen yetkili servis, yaptığı inceleme sonucunda gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın kesinlikle tamir edilemeyeceğini, yalnızca belli bi...

Yaklaşık 8 senedir kullandığım Arçelik marka buzdolabım Kasım 2025 itibarıyla aniden soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine Arçelik servisini arıza kaydı oluşturarak Kocaeli İzmit’teki adresime çağırdım. Servis gelip incelediğinde gövde gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın kesinlikle tamir edilemeyeceği...

Arçelik a32 b 685 a model televizyonumda 5 Eylül 2025’ten beri Netflix, Youtube.com gibi uygulamalar açılmıyor, zaman zaman da donma sorunları yaşıyorum. Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açıldıktan kısa süre sonra takılıp kalıyor ve televizyonu kullanamaz hale geliyorum. Televizyonu Küçükköy’deki...

Eylül ayından bu yana Arçelik 3140 model su arıtma cihazım sürekli olarak su arıtıyor ve bu nedenle aylık su faturam ile tüketimim neredeyse iki katına çıktı. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kayıt açıldığını söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda...

26.04.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik a50 b 880 b model televizyonumda, ürünü aldığım ilk aylardan itibaren ekranda beyaz lekeler ve çizgiler oluşmaya başladı. Sorun zaman zaman devam etmekte ve başka bir arıza yaşanmamıştır. Siirt Merkez Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum ve arıza kaydı olu...

26.09.2025 tarihinde Arçelik 8103YP model çamaşır makinemizin arızası için 444 0 888 numaralı Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Antalya-Muratpaşa’daki adresimize yönlendirilen yetkili servis, annem evdeyken geldi. Annem, termosifondan makinenin üzerine su damladığını ve b...

Arçelik 6588 I (Atlantis-YGM) bulaşık makinemle ilgili yaşadığım servis ve garanti sorununu paylaşmak istiyorum. 04.12.2024 tarihinde makinemin yıkama sırasında arızaya geçmesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip su pompası arızası olduğunu belirtti ve 5510 TL ücret talep etti. Makinenin ...

Arçelik 101120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır her yıkamada, özellikle hızlı yıkama programında kendini beklemeye alıyor. Başla/beklet tuşuna bastığımda bir süre çalışıyor, sonra tekrar duruyor. 18 dakika olarak görünen program süresi, bu şekilde yaklaşık 1,5 saate uzuyor. Sorunun çözümü...

10 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 253616EI model buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm 16 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında kutu açıldığında, ön kapakta ve arka motor kapağında ezikler olduğu görüldü; bu duruma teslimatı yapan görevliler de şahit oldu ve hasarlı ...

Bir haftadır sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ürünü alalı bir ay oldu ve ürün arıza yaptı. Arçelik'te muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri talebimizi yetkili birime ilettiklerini söylüyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Sonuç olarak mağduriyet yaşıyorum.

26 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik sayfasında klima arızasından dolayı arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz ve 30 Temmuz tarihlerinde talebimin akıbeti için Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafından ilgili yetkili servisi henüz randevu tarihi oluşturmadığı için kaydıma işlem yapılmadığın...

Mayıs ayında Arçelik marka bir klima aldım. Havaların ısınmasıyla Haziran ayında klimayı kullanmaya başladım. İkinci veya üçüncü kullanımdan sonra, 14 Temmuz'da klimanın iç ünitesinden çeşme gibi su akmaya başladı. Teknik servisten arıza kaydı oluşturdum. İki üç gün sonra arayıp 'Talebiniz bize ulaş...

Merhaba, 25 m² iş yerime (erkek kuaförü) almış olduğum 24.000 BTU ekolojik inverter klimada 7 kez soğutmama şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak sadece ilk 2 sefer gelip, dükkanıma uygun olmadığını söyleyip salon tipi klima takmamı önerdiler ve bunun için 60 bin TL fark istediler ya da aldığım ...

14/07/2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Dolap soğutmuyordu ve aynı arızayı daha önce de yapmıştı. Kendim de soğutmacıyım, ustama yanlış teşhis yaptığını söyledim. Neyse, 24/07/2025 tarihinde randevu verildi ama gelinmedi. 'Servis yola çıkmıştır' diye mesaj geldi, ancak kimse gelmedi. Bir süre s...

1,5 yıl önce Arçelik'ten iki adet aynı model klima aldım. Klimamın bir tanesi, altı ayda bir sürekli aynı arızayı veriyor. Aldığımdan beri iki kez arıza yaptı, şimdi ise üçüncü kez aynı arızayı verdi. Arçelik'i arayıp arıza kaydı oluşturdum, Bekirdere şubesini yönlendiriyorlar. Şubeden gelen teknisy...

Daha 1 günlük Arçelik 283616 EI buzdolabı hata gösterge uyarısı verdi. İlk 6 saat çalıştırmayın, sonrasında 10 saat boş çalışsın diye söylendi ve denileni uyguladık. Buzdolabını çalıştırdıktan kısa süre sonra ekranın tüm ışıkları yanmaya ve uyarı işareti sürekli ikaz sesi vermeye başladı. Müşteri hi...

Arçelik marka 10120m model 10 kg'lik çamaşır makinemi 02.09.2024 tarihinde Bursa Durmaz Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. A.Ş. Arçelik bayisinden satın aldım. Makinem, aldığım ilk günden beri sürekli bir arıza ile karşılaşıyor. Her çalışmada sıkma programına geldiğinde sıkma işlemini yapmayıp arız...