Monte Carlo Dark Blue Sigara Ambalaj Kapaklarında Köpük Benzeri Malzeme Sorunu

00:00

Murat

JTI

01 Nisan 12:41

Uzun süredir Monte Carlo Dark Blue sigaranızı kullanıyorum ve her gün sabah akşam olmak üzere günde iki paket alıyorum. Yaklaşık bir haftadır Trakya bölgesinde, farklı yerlerden aldığım birkaç pakette aynı kalite sorununu yaşamaya başladım.

Paket kapağının altındaki, siyah kapağı tutan kısımda yer alan malzeme köpük gibi geliyor ve dağılıp dökülüyor. Bu parça gevşeyip koptuğu için paket her eğildiğinde sigaralarım yere düşüyor. Farklı bölgelerden, Lüleburgaz ve Hayrabolu gibi yerlerden aldığım paketlerde de aynı sorunla karşılaştım.

Her gün bu ürüne hatırı sayılır bir ücret ödüyorum ve böyle bir paket kalite sorunu yaşamak istemiyorum. Ambalaj ve kapak kısmındaki bu üretim/kullanılan malzeme hatasının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin düzeltilmesini ve ürün kalitesine daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum.

JTI

01 Nisan 12:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Monte Carlo Sigara Ambalajı Yırtık Ve Tütün Kalitesi Düşük

Murat

JTI

01 Mart 06:26

386

Uzun süredir Monte Carlo Silender Dark Blue sigarası tüketiyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kutu ambalajı neredeyse her seferinde kenardan yırtık şekilde çıkıyor. Bunun yanında son dönemde tütün kalitesinin de belirgin şekilde bozulduğunu, içimin eskisine göre çok daha...

monte-carlo-sigara-ambalaji-yirtik-ve-tutun-kalitesi-dusuk-1.jpg

Winston Dark Blue Sigara Paketlerinde Tütün Yerine Uzun Dallar Çıkması

Alper

JTI

05 Şubat 20:08

992

Yıllardır düzenli olarak Winston Dark Blue sigarası içiyorum; ancak yaklaşık 6–7 aydır yaşadığım bir problem nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Son zamanlarda aldığım Winston Dark Blue paketlerinin içinden, fotoğrafta da görüldüğü üzere, normal tütün yerine uzun uzun dallar çıkıy...

Winston Slender Blue Long Sigaralarındaki Odunsu Sert Parçalar Sorunu

Yasemin

JTI

09 Mart 12:57

551

Uzun zamandır Winston Slender Blue Long sigara içiyorum. Ancak bir süredir aldığım her paketten neredeyse mutlaka en az bir dalın içinden oduna benzeyen sert parçalar çıkıyor. Sigaranın fiyatı 100 lirayı geçmişken, bu şekilde çöp ve odunsu parçalarla karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu...

Winston Slender Blue Long Sigaralarındaki Odunsu Sert Parçalar Sorunu

Erol sonuçtan memnun

Çözüldü

Winston Xsence Black Kalitesinde Sert Doku Ve Ağır Tat Şikayeti

Erol

JTI

29 Mart 13:15

Uzun süredir Winston Xsence Black içen bir tüketiciyim. Son yaklaşık bir aydır ürünün kalitesinde ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. İçim çok ağır...