Monte Carlo Dark Blue Sigara Ambalaj Kapaklarında Köpük Benzeri Malzeme Sorunu

Uzun süredir Monte Carlo Dark Blue sigaranızı kullanıyorum ve her gün sabah akşam olmak üzere günde iki paket alıyorum. Yaklaşık bir haftadır Trakya bölgesinde, farklı yerlerden aldığım birkaç pakette aynı kalite sorununu yaşamaya başladım.

Paket kapağının altındaki, siyah kapağı tutan kısımda yer alan malzeme köpük gibi geliyor ve dağılıp dökülüyor. Bu parça gevşeyip koptuğu için paket her eğildiğinde sigaralarım yere düşüyor. Farklı bölgelerden, Lüleburgaz ve Hayrabolu gibi yerlerden aldığım paketlerde de aynı sorunla karşılaştım.

Her gün bu ürüne hatırı sayılır bir ücret ödüyorum ve böyle bir paket kalite sorunu yaşamak istemiyorum. Ambalaj ve kapak kısmındaki bu üretim/kullanılan malzeme hatasının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin düzeltilmesini ve ürün kalitesine daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum.