to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bulaşık makinem 18 Eylül 2025 tarihinde e02 hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 20 Eylül 2025 Cumartesi günü için servis randevusu verildi. Servis yetkilileri geldiğinde boruda arıza olduğunu ve değişmesi gerektiğini, parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceğini belirttiler. Parçanın 25 Eylül 2025 Perşembe günü geleceği ve hemen ardından servis hizmeti verileceği söylendi.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen servis tarafından tarafıma dönüş yapılmadı. Servisin iletişim bilgilerine ulaşmakta zorlandım, bayi aracılığıyla WhatsApp hattını bulup yazdım. Sonrasında 26 Eylül 2025 saat 11-13 arası için randevu önerildi. Ofisimde malı müşavirlik hizmeti veriyorum ve bu şekilde keyfi saat belirlenmesi iş akışımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda parça teslim edilmiş görünüyor fakat servis hala gelmediğini söylüyor. Bu süreçte hem iletişim eksikliği hem de onarımın gereksiz yere uzaması beni mağdur etti.
Arçelik gibi büyük bir markadan, özellikle servis ve iletişim konusunda çok daha hızlı ve profesyonel bir hizmet bekliyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini, parça değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.06.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi kurulumu için servis geldi. Bulaşık makinesinin kutusu açıldığında, ön kapağında ezik olduğu görüldü. Servis personeli, makinenin yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu süre zarfında makineyi kullanabileceğimi söyledi. 11.07.2025 tarihinde bir ...
Arçelik marka garantisi devam eden bulaşık makinem 08.06.2025 tarihinde program yarıda kalıp yıkama yapmadı. Aynı gün Arçelik'le iletişime geçtim ve 10.06.2025 tarihinde servis geldi ve motorunun yandığını sipariş vereceklerini, Parçanın aynı hafta içinde geleceğini söylediler. Ayrıca makine temizli...
Bulaşık makinesi 07.06.2024 de bozuldu ve yetkili servis makine deterjanı bırakıyor diye gelip makineyi aldı. Daha sonra makineyi getirip teslim ettiler ama makine su kaçırmaya başlamış. Yetkili servis götürdükten sonra su kaçırmaya başladı. Makine sokağı açılmazken deterjanla bırakırken onlar atöly...
Arçelik marka bulaşık makinem su almıyordu servisi aradım parça değişimi yapılacağı söylendi başvurumun olduğu güne sistemde boşluk olduğu halde ertesi gün gelindi. Gelen personel parça değişimi olacağını söyleyerek 2 gün sonrasına gün verdi. 2 gün sonra parçayı farklı bir personel taktı ve arıza gi...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 549 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.805 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.092 
Çay Makinesi 1.527 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 628 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.134 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.388 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.910 
Kombi 445 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.272 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 708 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 433 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.192 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 44 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar