to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 1,5 ay önce Yetkili Bayii Kabaçam’dan 12140mx model çamaşır makinesi aldım. İlk günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Kurulumun yapıldığı gün bile arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldım ve henüz 1,5 ay bile geçmeden toplamda 4 defa servis çağırdım. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak kabul edilemez!
“Arçelik en iyisidir, servisi çok iyidir” düşüncesiyle tercih ettim ama tam tersine her seferinde uğraşmak, beklemek ve mağdur olmak zorunda kalıyorum. Dün gece ise makine çalışmadığı halde kendi kendine su boşaltma sesiyle uyandım — bu hem rahatsız edici hem de tehlikeli bir durum! Ayrıca yaşadığım arızalar her programda ve kullanımda tekrarlanıyor, belirli bir koşula bağlı değil. Servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise programı kullanmayı bilmediğim söylendi; bu yaklaşım mağduriyetimi daha da artırdı.
Artık sabrım kalmadı, sürekli arıza kaydı açmakla uğraşmak istemiyorum. Makinem hâlâ garanti kapsamında. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren bir ürünün tamiriyle değil, ya yenisiyle değişimi yapılmalı ya da ücret iadesi sağlanmalıdır. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Arçelik 9146yk çamaşır makinemde aldığım günden beri kaç defa servise gidip motor arızası, kazan arızası yaşadım bilmiyorum. Bunun yanı sıra Arçelik'in bazı servislerinde ciddi iletişim ve tavır sorunları da yaşadım. Şimdi tam garanti bitti, motor haberleşme hatası yazıyor makinemde. Yıllardır resme...
Merhaba, 14.09.2024 tarihinde Arçelik bayisinden 11140m model çamaşır makinesi aldım. Sıfır aldığımız ürünün hortumu patlaktı, makine su kaçırıp parkeleri şişirdi, şikayette bulunduk, servis geldi. Değişim yapıldı. Parkelerimiz için de yardımcı olunacağı söylendi. Yardımcı olunmadı. Yeni gelen maki...
Evimize aldığımız tüm beyaz eşyalar Arçelik, fakat çamaşır makinemiz bize çok fazla sorun çıkardı. 1 yıldır kullanmakta olduğum 10140 serisi çamaşır makinesi bir sene içinde iki kez sıkıntı çıkardı. Garantisi hala devam ediyor. Maalesef 10 dan fazla yeni -eski kıyafetimizi çarşafımızı yırttı servis ...
Arçelik çamaşır makinesi 12140mx modeli, takıldığı ilk günden itibaren sorun çıkardı. Çamaşırlar sıkılmadı ve değişim yapıldı. Ancak ikinci ürün de aynı şekilde sorunlu çıktı. Bu modelin sürekli sorunlu olduğu söyleniyor ve buna rağmen hala satışa devam ediliyor. Kronik arızası olduğu belirtiliyor. ...
Evimize aldığımız tüm beyaz eşyalar Arçelik, fakat çamaşır makinemiz bize çok fazla sorun çıkardı. 1 yıldır kullanmakta olduğum 10140 serisi çamaşır makinesi bir sene içinde iki kez sıkıntı çıkardı. Garantisi hala devam ediyor. Maalesef 20den fazla yeni -eski kıyafetimizi çarşafımızı yırttı servis g...
Yorumlar