to read complaints and reviews, or file yours. 
"Beni çok üzdünüz ve uğraştırdınız ama değdi. Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra fikirleri değiştisonunda makinem da değişti. Değişim de katkısı olan herkese teşekkür ediyorum."
Arçelik tic. Ltd. Şti. / Beko markasına ait “Arçelik 900 Kmx” model çamaşır kurutma makinesini 22 Ocak 2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Uysalla...
"Arçelik ekibi ilgilendi ve değişimi yaptı, bu sebeple yine Arçelik tercih ettik"
Arçelik 3888 kt model kurutma makinamı filtre temizliği için Ankara Yenimahalle Batıkent’teki yetkili servise verdim. 14.01.2026 tarihinde makineyi bana teslim ettiler, montajını bile yapmadan bırakıp gittiler. Makineyi kontrol ettiğimde, içinin ve dışının pislik içinde, son derece özensiz bir şekil...
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Altındağ’dan Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım; montajı ise Narlı isimli yetkili servis gerçekleştirdi. Kurutma makinesine ait, makinenin üzerinde hakkım olan montaj aparatı, makinelerin dolap içine kurulumu yapıldığı gerekçesiyle bana teslim edilmed...
Arçelik marka 900kmx model ısı pompalı kurutma makinem çok fazla ses yaptığı için 14.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise teslim ettim. Makine servise alındığından beri bana net hiçbir bilgi verilmedi; sadece “Sırası geldi, ustalarımız bakıyor, sorun tespit edilince sizi ara...
Arçelik marka kurutma makinemizde iki gündür sürekli “su tankı hatası” uyarısı alıyoruz ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık iki yıl önce alındı ve hâlâ üç yıl garantisi devam ediyor. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadık; yaşadığımız bu sorunun ...
Arçelik marka proscent technology A++ 9 kg çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce aldım. Makineyi ilk günden beri kullandığım tüm programlarda ayarladığım sürelerle uyumsuz çalışıyor. Örneğin kısa sürede bitmesi gereken programlar normalden çok daha uzun sürüyor ve bu durum her kullanımda te...
Arçelik 900 KMS model kurutma makinesini yaklaşık birkaç ay önce satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede arıza vermeye başladı. Kurutma yapmama şikaye...
Arçelik 700 km A+ 7 kurutma makinesini 2021 ya da 2022 yılında aldığım günden beri makine havayı dışarıya üflüyor ve etraf her kullanımda toz içinde kalıyor. Başta bunu normal sandım ancak aynı modeli kullanan kişilerden bunun normal olmadığını öğrendim. Bunun üzerine yetkili servise danıştığımda m...
Arçelik 1210 km model 12 kg kurutma makinemin ön kısmındaki program seçim düğmesi iki gündür dönmüyor. Makineyi kullanmak istediğimde program seçemediğim için cihazı çalıştırılamaz durumdayım. Cihazı çok uzun süre önce almadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü Kahramanmaraş Onikişub...
Arçelik’ten aldığımız kurutma makinesi, 9 Ocak tarihinde yetkili servis tarafından evimize getirildi; ancak servis, ürünü sadece kutusundan çıkarıp herhangi bir deneme yapmadan bırakıp gitti. Aynı akşam ürünü ilk kez çalıştırdığımızda, makinenin kazanının geride ve defolu olduğunu, çalışırken içerid...
Arçelik’ten sıfır olarak satın aldığım 1002 km pha model kurutma makinesi, daha 2 hafta dolmadan 8 Ocak civarında arıza yaptı. Ürün için 34.000 TL ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında yaşadığım servis süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. İzmir Buca’daki yetkili servisle gör...
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Arçelik 900 km kurutma makinesinden iki ay öncesine kadar memnundum, ancak son dönemde makine çalışırken kapak çevresinden dışarıya çok fazla toz üflemeye başladı ve makinenin bulunduğu alanın her yeri toz içinde kalıyor. Filtre temizliğini düzenli ve dikkatli yapı...
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Arçelik’ten iki gün önce 901 kmx model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü alırken tamburun malzemesiyle ilgili hiçbir yerde bilgi yoktu; ben de t...
Yaklaşık dört yıl önce Arçelik’ten Arçelik 3890 serisi bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kısa süre önce, yaklaşık iki haftadır makinenin ısı pompası bozuldu ve kurutma yapmamaya başladı. Yetkili servisle görüştüğümde, ısı pompasının değiştirilmesi gerektiğini, işçilikle birlikte toplam 13.000 TL ü...
Arçelik’ten aldığım 900 kg, 9 kg kurutma makinesinin bakımı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bakım ücretinin 2.500 TL olduğu ve işlemin evde yapılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda bugün saat 15.00 için randevu oluşturuldu. Ancak yetkili servis eve geldiğinde bakım ücretinin 3.500 TL olduğu,...
12 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Namık Kemal Arçelik yetkili servisi tarafından kurutma makinemin montajı için geldiler. Kurulum sırasında normalde ücretsiz olarak verilen bir aparatın olduğunu, ancak bunu bana satmaya çalıştıklarını fark ettim. Ücretsiz olması gereken aparatı ücret karşılığında...
"Çözüm merkezinin hızlı dönüşü ve kibarlığı için teşekkür ederiz. Marka iyi fakat doğru servis yönetimi müşteri memnuniyetini açısından çok önemli."
Arçelik marka 801kmx model kurutma makinemin kurulumu için Manisa Akhisar’daki yetkili servisle ciddi randevu ve aparat temini sorunu yaşamaktayım. 09...
Arçelik 901kmx model kurutma makinesini aldıktan kısa süre sonra makinenin elbiseleri yırttığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yakuplu yetkili servise başvurdum, durumu ayrıntılı olarak anlattım. Buna rağmen ür...
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilileri ve Beylikdüzü Gürpınar servis müdürü nurettin beye çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan almak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evd...
Mayıs 2023’te Arçelik’ten hibrit kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana defalarca arıza yaşadım ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürüne yaklaşık 20.000–22.000 TL civarında ödeme yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde tatmin ...
"Problemim çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi 27.12.2025 tarihinde kuruldu ve yalnızca 1 gün sonra çalışmayı bırakarak çamaşırları kurutmamaya başladı. Sıfır a...
Arçelik 1010 km model çamaşır kurutma makinesini bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Makinenin toz filtre kapağı kırıldı ve bununla ilgili destek almak için yaklaşık 30 gün önce Arçelik yetkili servisini aradım. Yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
