to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan almak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evde olmasaydık ya da fark etmeseydik neyle karşılaşacağımızı düşünmek bile istemiyorum; olay ciddi anlamda can ve mal güvenliğimizi tehlikeye soktu.
Olayın ardından Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, kayıt oluşturuldu. Daha sonra bölgemdeki yetkili servis beni aradı ve gelip bakmaları için 850 TL ücret alınacağını söyledi. Ürünümün garanti süresi bitmiş olabilir; ancak bir kurutma makinesinin bu şekilde alev alması kabul edilebilir, “normal” bir durum değildir ve güvenlik açısından büyük bir risk taşımaktadır.
Bu ürünü satın alırken 6 yıllık ek garanti de yaptırmıştım. Bugün garantisi olmasa bile, yaşanan olayın yangın ve güvenlik riski içermesi nedeniyle Arçelik’in bu durumu ciddiyetle ele almasını ve mağduriyetimi giderecek mantıklı, çözüm odaklı bir dönüş yapmasını bekliyorum. İnceleme, parça/değişim veya onarım konusunda tarafıma ek servis ücreti yansıtılmadan, güvenlik açısından içimi rahatlatacak bir çözüm sunulmasını arz ediyorum.
Arçelik 2772 kt kurutma makinemin başlatma düğmesi yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Sorun ilk başladığında iki kez düğmenin altındaki şeffaf parça değiştirildi, ancak problem devam etti. Son bir ay önce ise panel komple değiştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen makinem bir haftadır tekrar çalışmıyor. ...
Arçelik 2772KT kurutma makinemden depo boşaltılmasına rağmen bütün banyoyu kaplayacak kadar su akıntısı geliyordu. 4 Aralık'ta servis çağırdım. Gelen servis bir sorun olmadığını söyledi. Israrıma dayanamayıp arka kısmını söküp (bizim normalde açamayacağımız) oradaki tüy ve su birikintisini temizledi...
Arçelik marka 900 KM model çamaşır kurutma makinesini 2023 yılında Sultangazi’de Akçaylar Arçelik bayisinden satın aldım ve ürünüm 7 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Makineyi aldığım günden beri kapak kısmından su akıtma problemi varmış, ancak altında...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.445 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.367 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.763 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.492 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.002 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar