Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yunus Market Online Siparişlerinde Sistematik Eksik Ürün Teslimatı

profile
13 Nisan 17:37
37

Yunus Market online alışveriş platformu üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sistematik olarak eksik ürün sorunu yaşamaktayım. Uygulama üzerinde stokta var görünen ürünleri seçerek siparişimi tamamlamama rağmen, ürünler adresime her seferinde eksik teslim edilmektedir. Son siparişimde de 13.04.2026 tarihinde verdiğim alışverişte Dove sabun, şeker, Dalin gibi ürünler sistemde var görünmesine rağmen teslimata dahil edilmemiştir. Siparişi kapıda ödeme ile alacağım için bu eksik ürünler için ücret ödemedim ancak ürünlere ulaşamadım.

Konuyla ilgili şikayetlerimi defalarca Yunus Market mağaza müdürüne ilettim. Her seferinde bir sorun olduğu ve halledileceği bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir iyileştirme yapılmadı, aksine mağduriyetim her yeni siparişimde devam etti. Son yaşadığım olayda bir personelinizle yaptığım görüşmede, ürünün başka mağazada olduğu ancak bu şubede bulunmadığı söylendi. Tüketici olarak sistemde var görünen bir ürünü sipariş etme hakkım varken, şubeler arası stok yönetimindeki aksaklıkların sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Yunus Market’ten online sistemde yer alan stok bilgilerinin doğruluğunu ve güvenilirliğini sağlamasını, siparişlerimin eksiksiz teslim edilmesi için gerekli tüm iyileştirmelerin yapılmasını ve bu tekrar eden aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dana Tranç Etinin Fiyatı İkiye Katlandı Ve Açıklama Verilmedi

profile
27 Mart 12:12
140

Kasaların Kapalı Olması Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

profile
03 Mart 18:56
438

Yunus Market Eryaman Okyanus Şubesinde Express Kasa Kuralı İhlali

profile
09 Şubat 19:52
587
Yunus Market Eryaman Okyanus Şubesinde Express Kasa Kuralı İhlali

Kasiyerin Kaba Ve İsteksiz Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
08 Aralık 2025 11:29
1.056

İndirimli Fiyatlar Uygulanmıyor, Personel İlgisiz Ve Disiplinsiz

profile
25 Ağustos 2025 18:43
672
Benzer Şikayet Yaz