to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait 7188270170 1001 kmx s (NX‑D7s) ısı pompalı kurutma makinemin kurulumu için geçen hafta İstanbul Beylikdüzü‑Gürpınar yetkili servisi (servis kodu 02127) eve geldi. Montaj ve kurulum sırasında 900 TL tutarında bir adaptör satmaya çalıştılar; bu ürünü almayı kabul etmediğim için hem hizmet eksik bırakıldı hem de saygısız bir tavırla karşılaştım.
Servis fiş numaram 5077***28’tir. Su tahliye hortumu hiç takılmadan olduğu gibi kurulum yapılan yere bırakılıp gidildi, makine tam ve düzgün şekilde monte edilmedi. Ayrıca makinenin kullanımı ve çalışma prensibiyle ilgili doğru ve yeterli bilgilendirme yapılmadı; sorduğumuz sorulara da adaptörü almadığımız için adeta cezalandırmak istercesine ters ve kaba cevaplar verildi. Bu yaklaşımın Arçelik yetkili servisine yakışmadığını düşünüyorum.
Arçelik’ten, Beylikdüzü‑Gürpınar yetkili servis ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, su tahliye hortumu da dahil olmak üzere eksik bırakılan montaj ve kurulumun ücretsiz ve doğru şekilde tamamlanmasını ve kurutma makinesinin kullanımıyla ilgili net ve anlaşılır bir şekilde yeniden bilgilendirilmemi talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi Suriçi Lojistik Ticaret Limited Şirketi teknik servisi, NX-D7S Isı Pompalı Kurutma Makinesi (71842701101001 kmx) montajı için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime geldi. Ancak ürünüm eksiksiz teslim edilmedi, makinenin kurulum kitini bana teslim etmediler....
Arçelik’ten internet üzerinden 05.12 tarihinde 1001 kmx (NX-D7S) 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Bugün yetkili servis kuruluma geldi, kurulum sırasında makinenin içinde koku kapsülü yuvası olmasına rağmen kutunun içinden koku kapsülü çıkmadığını fark ettik. Ben de bunun üzerine Arçe...
Arçelik 7188250190 model 700 km ısı pompalı kurutma makinemin kapağı geriye itilerek kırıldığı için yalnızca kapak değişimi yaptırmak amacıyla Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Ürünüm garanti dışı olmasına rağmen, Gölcük’teki yetkili servis Yeniçağ İklimlendirme Servis San. ve Tic. Ltd. Şti. ürün...
Arçelik Beylikdüzü Yakuplu bayisinden aldığım 71888701901000KMX (SIRUS-D7S) Eco Sense Isı Pompalı Kurutma Makinesi, garanti süresi dolmadan üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada parça değişimi yapıldı, üçüncü arızada ise değişim talebinde bulundum. Ancak talebim dikkate alınmadı ve hiçbir şekilde ilgi...
Arçelik’ten daha önce 940 KMİ kurutma makinesi aldım. Bir ay dolmadan ısı pompası arızası nedeniyle makine bozuldu ve yenisi verileceği söylendi. Ancak başka bir renk seçeneği sunuldu, istemeyerek kabul ettim. İkinci olarak 1010 KMİG model kurutma makinesi gönderildi. Yaklaşık iki yıl geçmeden yine ...
Yorumlar