to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1010 km model çamaşır kurutma makinesini bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Makinenin toz filtre kapağı kırıldı ve bununla ilgili destek almak için yaklaşık 30 gün önce Arçelik yetkili servisini aradım.
Yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 500 TL ücret talep etti. Kullanım sırasında kendi hatam olduğunu düşünmediğim, cihazın parçası olan bu ürün için, üstelik garanti devam ederken ücret istenmesini kabul edemiyorum.
Toz filtre kapağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik 800KM çamaşır kurutma makinesini 10 ay önce aldım. Aldıktan sonra 1 ay bile olmadan makineyle alakalı sorunlar çıktı. Sağ olsun güzelce ilgilendiler. Makinemi değiştirdiler. Daha sonrasında yine aynı sorunlar devam etti. Gelip bakımını yaptılar. Sorun devam edince gelip kapağını değiştiler. ...
Arçelik KM1010 markalı, garantisi devam eden kurutma makinem, kuruttuğu çamaşırlarda kötü bir koku yapmaya başladı. Servis gelip makineyi aldığında 910 TL bakım ücreti olacağını söyledi. Garantili ürünün ne bakımı olduğunu sordum. 'Bakımla düzelmezse parça değişir, o zaman ücret yansıtılmaz' denildi...
Arçelik 900KM kurutma makinesini 1 yıl önce kurulumu yapıldı. Kurulumunun hemen ardından garanti süresi 7 yıl uzatıldı ve garanti süresi yapılma esnas...
Kullanmış olduğum Arçelik 1010 km kurutma makinesi aldıktan 1 sene sonra kapağı eğrildiği için tozları dışına atmaya başladı. Servis geldi. Baktı. Gelen servis çalışanı, bu modellerde aynı sorunun yaşandığını ve üretilen yeni kapakların bu sorunu giderecek şekilde üretildiğini söyledi ve hiçbir fark...
Arçelik 800km kurutma makinesinde, ürünü aldığımız ilk günden bu yana ciddi bir toz sorunu yaşıyoruz. Makine yeni temizlenmiş olmasına rağmen, her kullanım sonrası hem bulunduğu ortamı hem de kendisini yoğun şekilde toz içinde bırakıyor. Bu problem sadece belirli bir programda değil, tüm programlard...
Yorumlar