to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi 27.12.2025 tarihinde kuruldu ve yalnızca 1 gün sonra çalışmayı bırakarak çamaşırları kurutmamaya başladı. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günden arızalanması kabul edilemez bir durumdur.
Sorun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm ancak ne yazık ki son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Sorunum ciddiye alınmadı, net bir açıklama yapılmadı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
İlk günden bozuk çıkan bu kurutma makinesinin derhal yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda oyalama ya da geçiştirme değil, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Arçelik kurutma makinem için servis çağırdım. 14 Nisan 2025 tarihinde geldiler. Makinedeki sorunlar Çamaşırları nemli bırakıyor. 2-3 kere çalıştırmam gerekiyor, Renkli ve siyahların renklerini solduruyor, Küçültme yapıyor. Yırtıyor, yıpratıyor, Kötü kokuyor. Yırtılan yıpranan kıyafetlerimizin fatur...
Arçelik 810 km model çamaşır kurutma makinesini Mart 2022 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir. Mayıs 2025’te cihazın çamaşırları ıslak bırakması nedeniyle destek talebi oluşturdum. Gelen yetkili servis cihazı alıp inceledikten sonra geri teslim etti. Kısa bir süre sonra ...
2 Mart 2024 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım kurutma makinesi, ilk günden beri her kullanımda 5 saat çalışmasına rağmen durmuyor ve programı tamamlamıyor. Bu sorun, makineyi aldığım günden beri her kullanımda tekrar ediyor. Sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, servis e...
8 Ekim 2025’te fabrikadan teslim edilen Arçelik 1002 kmp ha model kurutma makinem, ilk kullanımımda kıyafetlerimin ipliklerini söktü ve ciddi şekilde yıprattı. 9 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrasında hemen servis çağırdım. Bir haftalık sıfır makine olmasına rağmen, servis tarafından değişim talebim ...
Arçelik marka bir kurutma makinesini 2 Ocak 2025 tarihinde saat 14.12 civarında N11 üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk aylardan sonra, yaklaşık son 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine çalışırken aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve tüyle...
Yorumlar