Arçelik Kurutma Makinem Kapak Çevresinden Toz Üfleyerek Alanı Kirletiyor

Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Arçelik 900 km kurutma makinesinden iki ay öncesine kadar memnundum, ancak son dönemde makine çalışırken kapak çevresinden dışarıya çok fazla toz üflemeye başladı ve makinenin bulunduğu alanın her yeri toz içinde kalıyor. Filtre temizliğini düzenli ve dikkatli yapıyorum, bu nedenle sorunun filtrelerle ilgili olmadığından eminim.

Başta contadan şüphelendim ve yetkili servise giderek yeni bir conta satın aldım. Conta alırken yaşadığım problemi de özellikle anlattım, buna rağmen bana sadece “Siz bunu alın, deneyin; olmazsa gelir bakarız” denildi. Conta değişmesine rağmen sorun aynen devam ediyor, yani problem contadan kaynaklanmıyormuş. Sonrasında araştırınca bunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim; keşke en başında bu bilgi paylaşılsaydı, gerçekten pişmanlık yaşıyorum.

Hem yıllardır Arçelik kullanan bir müşteri olarak hem de bu durumun kronik bir problem olması sebebiyle, bu arızayla ilgili yapılması gereken her neyse, parça ve işçilik dahil hiçbir şekilde ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.