to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinin Dışarıya Toz Üflemesi Ve Çözüm Talebi
Arçelik 700 km A+ 7 kurutma makinesini 2021 ya da 2022 yılında aldığım günden beri makine havayı dışarıya üflüyor ve etraf her kullanımda toz içinde kalıyor. Başta bunu normal sandım ancak aynı modeli kullanan kişilerden bunun normal olmadığını öğrendim.
Bunun üzerine yetkili servise danıştığımda makinenin temizlenmesi gerektiği, bunun da ücretli yapılabileceği söylendi. Ücret ödeyerek makine temizliği yaptırmama rağmen aynı sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Şu anda garanti sürem de bitmiş durumda ve ürün ilk günden beri aynı problemi çıkarıyor.
Aydın Nazilli’de yaşıyorum ve yıllardır bu şekilde sorunlu bir ürünle uğraşmak zorunda kalıyorum. Kurutma makinemin dışarıya yoğun şekilde toz ve hava vermesi sorunuyla ilgili olarak, gerekli teknik incelemenin yapılıp, arıza ne ise garanti süresi bitti diye mağdur edilmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunuma çözüm sağlanmadı
Maalesef ki şirket politikası gereği şikayetime çözüm sağlanmadı bu tozla yaşamaya devam edeceğiz
