Arçelik Kurutma Makinesinde Kısa Sürede Arızalı Parçalar Ve Boya Çökmüş

Denizay · 2026-01-17T19:10:20+03:00

Arçelik 900 KMS model kurutma makinesini yaklaşık birkaç ay önce satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede arıza vermeye başladı. Kurutma yapmama şikayetiyle yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda ısı pompasında sorun olduğu, gövde kısmında problem bulunduğu ve makinenin dış yüzeyinde boya atması olduğu tespit edildi. Henüz birkaç aylık bir üründe hem temel parçaların arızalı çıkması hem de kozmetik olarak bu kadar kötü durumda olması kabul edilemez. Ürün şu an hem işlevini yerine getirmiyor hem de dış görünümü çok kötü durumda. Bu durum açıkça ayıplı mal kapsamına girmektedir. Arçelik gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamak benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Sorunumun onarım ile değil, ayıpsız misliyle değişim ya da bedel iadesi ile çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Arçelik’ten bu mağduriyetimin ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Bakım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Ayşegül

Arçelik

6.769

29.01.2025 tarihinde Fethiye Arçelik mağazasından aldığım 900 kmx s model kurutma makinemin garantisi devam ettiği halde, cihaz koku yapmaya, çamaşırları nemli bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunlar nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim ve servis talep ettim. Servis, her yıl bakım yaptırmam ger...

Arçelik Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Bakım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

arcelik-kurutma-makinesi-garanti-kapsaminda-bakim-ucreti-ve-cozum-eksikligi-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Kurutma Makinesi Boya Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Mahir

Arçelik

5.213

24 Haziran tarihinde Arçelik marka KMX 1000 model kurutma makinesi aldım. 16 Ocak 2025 tarihinde radyatör kapak contasının hatalı takılması nedeniyle yetkili servise haber verdim. Evime gelen yetkili servis değişim gerektiğini öne sürdü. Makine üzerinde fark ettiğim bir sorunu yetkili servis ile pay...

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Dilek

Arçelik

2.311

Arçelik 900KMS model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 1 aydır kurutma işlemini tamamlamıyor ve çamaşırları ıslak çıkarıyor. Bu süre zarfında 3 kez servis çağırdım, makine birkaç defa servise götürüldü ve en son parça değişimi yapıldı. Ancak, sorun kısa bir süre düzeldikten sonra tekrar başladı ve ha...

Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu Çözülmüyor

Yusuf

Arçelik

8.425

"Kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

1 Destek

Arızası Giderilmeyen Çamaşır Kurutma Makinem İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Murat

Arçelik

1.928

Merhaba, Arçelik KMX 900 çamaşır kurutma makinesi arızası bir türlü giderilemedi, sanırım bir aydan fazladır bu sıkıntı devam ediyor. Tam 4 kez parça değişimi yapılmasına rağmen başa geri dönüyoruz. Müşteri hizmetlerinden makinenin değişimini istememe rağmen tekrar servis yönlendirip tamirine karar ...