Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar QR Ödemesi Sonrası Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

Vatan Bilgisayar QR Ödemesi Sonrası Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
profile
13 Nisan 17:12
17

11.04.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Vatan Bilgisayar İpeksaray şubesinden Samsung Galaxy a07 128 GB cep telefonu, 1 yıllık ekran koruyucu değişimi ve Bluetooth kulaklık almak için QR kod ile ödeme yaptım. Ödeme tutarı 11.297,00 TL olup, işlem mobil bankacılığımda hesap hareketlerimde görünmektedir. Bankamı aradığımda, ödeme referans numarasının 610120580320, onay kodunun ise 930573 olduğunu, ancak kendi sistemlerinde bu işleme dair bir hesap hareketi göremediklerini söylediler.

İşlemin yapıldığı gün mağazada yaklaşık iki saat bekledim, bu süreçte kuryelik yaptığım için en az 2.000 TL civarında iş kaybı yaşadım. Aynı gün kayınbabamın doğum günü için hediye olarak bu telefonu alacağımı söylemiştim, ancak telefonu teslim alamadığım için ailem karşısında zor durumda kaldım. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ise ödemeyi almadıklarını söyleyerek ne ürünü teslim ettiler ne de ücret iadesi yaptılar.

Bugün itibarıyla ne aldığım ürünler teslim edildi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Ödemenin mobil bankacılık hesap hareketlerimde açıkça görünmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Vatan Bilgisayar İpeksaray şubesinde QR kod ile ödediğim 11.297,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin ve yaşadığım zaman/kazanç kaybının dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki İhmal Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
30 Aralık 2025 13:16
332
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki İhmal Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki İhmal Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki İhmal Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki İhmal Müşteriyi Mağdur Ediyor
kirik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-ihmal-musteriyi-magdur-ediyor-5.jpg

Açılmış Ve Kablo Eksik Soğutucu Ürün İade Talebim Reddedildi

profile
22 Ocak 11:57
274
Açılmış Ve Kablo Eksik Soğutucu Ürün İade Talebim Reddedildi
Açılmış Ve Kablo Eksik Soğutucu Ürün İade Talebim Reddedildi

profile
05 Eylül 2025 16:30
350
Açık Kutu Bisiklet Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Açık Kutu Bisiklet Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Açık Kutu Bisiklet Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Açık Kutu Bisiklet Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 09:59
503
Tüm Vatan Bilgisayar İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru