Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutma Makinesi
3883 KT
Arçelik Yetkili Servisin Özensiz Ve Faturasız Kurutma Makinesi Teslimatı

ID:34920370

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisin Özensiz Ve Faturasız Kurutma Makinesi Teslimatı

Ercan

Arçelik

19 Ocak 14:44

734

Arçelik 3888 kt model kurutma makinamı filtre temizliği için Ankara Yenimahalle Batıkent’teki yetkili servise verdim. 14.01.2026 tarihinde makineyi bana teslim ettiler, montajını bile yapmadan bırakıp gittiler. Makineyi kontrol ettiğimde, içinin ve dışının pislik içinde, son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm, bu durumu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut.

Bu hizmet için benden 2.500 TL Nakit ödeme aldılar ve defalarca istememe rağmen herhangi bir fatura ya da fiş vermediler. Hem makinenin kirli ve özensiz şekilde geri gönderilmesinden hem de resmi bir belge olmadan para alınmasından dolayı kendimi tamamen mağdur ve güvensiz hissediyorum.

Bu yaşananlardan sonra Arçelik ile bir daha hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Ödemiş olduğum 2.500 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

20 Ocak 10:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ercan

20 Ocak 10:50

Aradınız paramı geri vermeyeceğinizi söylediniz. Sonuç? Sizi mahkemeye vereceğim. Beni aleni bir şekilde kandırdınız Yazıklar olsun. Montaj bile yapmadınız. Mahkemede hesaplaşacağız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Yetkili Servisten Yetersiz Temizlik, Eksik Faturalandırma Ve Müşteri Mağduriyeti

Selen

Arçelik

22 Aralık 2025 23:19

1.274

Arçelik marka kurutma makinemi detaylı bakım ve temizlik yapılması için Çiğli Tech Day yetkili servisine verdim. Özellikle kazan arkasındaki kıyafet tüylerinin ve alt vidalı ızgaralı filtre kısmının detaylı temizlenmesini talep ettim. Makinem yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldıktan sonra tarafıma t...

Arçelik Yetkili Servisten Yetersiz Temizlik, Eksik Faturalandırma Ve Müşteri Mağduriyeti

arcelik-yetkili-servisten-yetersiz-temizlik-eksik-faturalandirma-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Arçelik Hibrit Kurutma Makinesinin Garantili Parçası Bulunamıyor, Değişim Talebi

Nurdan

Arçelik

10 Ocak 13:01

1.120

Mayıs 2023’te Arçelik’ten hibrit kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana defalarca arıza yaşadım ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürüne yaklaşık 20.000–22.000 TL civarında ödeme yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde tatmin ...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Ödeme Sorunu

Fatih

Arçelik

13 Mayıs 2025 13:32

6.072

"Şikayet var aracılığı ile çağrı merkezinden hızlı bir dönüş aldım ve ardından ücret iadem yapıldı teşekkürler."

Kurutma Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Ödeme Sorunu

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servis Bakım Sonrası Makinede Sorun Ve Mağduriyet

Oktay

Arçelik

19 Ekim 2025 19:12

1.956

18.10.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Kartaltepe Arçelik yetkili servisinde, 3893 KT model çamaşır kurutma makinem için ücretli bakım hizmeti aldım. Yetkili servis fiş numaram: 501822001. Bakım işlemi için 2400 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sonrasında makinemin filtre bölümünde kıyafet pamukçukları v...