Aşırı Gürültülü Kurutma Makinesi İçin Hızlı Değişim Talebi
"Süreçle ilgili Arçelik markasının ürünün değişimini sağlayarak memnun etti"
"Süreçle ilgili Arçelik markasının ürünün değişimini sağlayarak memnun etti"
Arçelik Sultangazi yetkili servisine bağlı kurutma makinem yaklaşık 2 yıla yakın süredir sürekli arıza veriyor ve defala...rca servise gitmesine rağmen sorun çözülmüyor. Cihaz en fazla 2 ay çalışıyor, ardından yine arıza yaparak evimin ana şartellerini attıracak kadar elektriksel sorun çıkarıyor. Bu y
Ocak 2025’te aldığım Arçelik 900 kmx kurutma makinesini balkonum olmadığı için özellikle ihtiyaçtan dolayı tercih ettim.... Ancak ürünü aldığım günden beri hiçbir programından verim alamadım, makine çamaşırlarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Makineyi hangi programı seçersem seçeyim, tüm programlar


Arçelik Sm910kmg model kurutma makinesi aldığımızdan beri yaklaşık 6 aydır aynı arızayı yaşamaktayız. Makine defalarca a...ynı sorun nedeniyle çalışmaz hale geldi ve toplam 6 kez yetkili servise gitti. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafımıza teslim edilmesine rağmen sorun hiç düzelmedi, makine yin
Arçelik marka kurutma makinemin garanti süresi devam ederken bir parçası arızalandı ve 2025 Ağustos ayında Ankara’daki A...rçelik yetkili servisi bu parçayı garanti kapsamında değiştirerek herhangi bir ücret talep etmedi. Ancak parça değişiminden yaklaşık 8 ay sonra, 2026 Nisan ayında makine tekrar boz
Arçelik’ten 1011 kmp ı model kurutma makinesi aldım ve 02.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de montaj için randevu verdi...ler. Servis, randevuya geldiğinde aparatı olmadığını, farklı bir aparat takabileceklerini ama bunun için 900 TL ek ücret ödemem gerektiğini, aksi takdirde montajı yapamayacaklarını
"Teşekkürler"
Arçelik Kurutma Makinesi 2025 Kasım ayında alarak daha kullanım sürecim 6 a...y olmuş ve filtre temizlik işareti yandı akabinde teknik servis arıza kaydı
Kurutma makinesini bakıma gönderdik, ek garanti yapmak istediler, kabul ettik. Sadece filtre değişimi olacaktı; motoru d...eğiştirmişler. İki gün sonra cihazı getirdiklerinde çalıştırdığımda yoğun koku ve duman çıktı, sigortaları attırdı. Tekrar servis oluşturduk; ısı pompasında sorun var dediler. Güve
Arçelik’ten aldığım Arçelik 901 KMP-I model ürün için 28.04.2026 tarihinde montaj amacıyla servis kaydı oluşturdum. Anca...k o gün için biz müsait olamadığımızdan randevu 29.04.2026 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasına alındı ve ben bu saat aralığında Manisa Yunusemre Merkezefendi Mahallesi’indeki ik
"Arkadaşlar ilgiliydi baştan sonuna kadar sürekli irtibat halindeydi gerekli malzemeler değişti şimdilik iyi oldu"
Arçelik 900kmx kurutma makinesi kullanıyorum ve cihazı aldığımız günden ber...i tozu olduğu gibi dışarıya veriyor. Kurutma sırasında ve sonrasında kapak,
Arçelik markalı 900 km model kurutma makinesini 2023 Ocak ayında Silivri / İstanbul’da satın aldım. İlk bir sene boyunca... makineden çok memnundum, çamaşırlar zamanında hatta çoğu zaman program süresinden önce bile kuruyordu. Ancak bir süre sonra program süreleri uzamaya başladı, ben de bir süre idare

Geçen sene Çankırı Merkez Sarıkaya Ticaret bayisinden Arçelik AR900KMX model kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay... önce makine çamaşırları kurutmamaya, program süresinden çok daha uzun çalışmaya ve saatlerce durmadan çalışır hale gelmeye başladı. Makinenin bulunduğu alan adeta saunaya dönüyor,
Makineyi bir yıl önce aldım. Bundan dört‑beş ay önce üç ya da dört kez durdu; iki saatlik 8 dakikalık programda bir saat... 30 dakikada duruyordu. Ben tekrar başlatıyordum, kurutmasında herhangi bir problem yoktu. 03.04.2026 gibi tekrar yapmaya başladı ve kurutmamaya başladı; program yarıda kalıyor ve

"Şikayetim üzerine Arçelik genel merkezinden tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım teknik sorunları ve mağduriyetimi dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaştılar. Mevcut ürünümün bir üst modelle (fiyat farkı ile) değişimine onay verildi. Süreci profesyonelce yöneten müşteri temsilcisine ve Arçelik ailesine teşekkür ederim🫠🫠🫠"

Arçelik Darıca şubesinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra makinenin al...tından su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve ilk problemimi 12 Şubat Perşembe günü fark ettim. O zamandan beri defalarca servise gitti, parçaları değiştirildi ancak sorun bir türlü

Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıy...orum. Makine kurutma yaptığı her seferde, özellikle pantolon ve kazak gibi ürünlerimde ciddi çekme yapıyor ve şu ana kadar 15–20 parça kıyafetim kullanılmaz hale geldi. Sorunun dü
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik’ten 901 mkp ıg model kurutma makinesi satın aldım. Kuruluma gelen ekip, çamaşır makinesinin ü...zerine takılacak aparat için “bizim aparatımız beyaz renk, biz bunu takıyoruz” diyerek işlem yaptı. Ben de başka renk olmadığını düşünerek beyaz aparatı takmalarını kabul ettim. Da
2025 yılında Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 2026 yılının ocak ayından bu yana makine sürekli arıza... veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Yaklaşık 4 aydır ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez, 10’a yakın kez eve geldi, her seferinde
Arçelik'ten kurutma makinesi aldım 1 yıl önce. Sonra ufak bir arızadan dolayı görüşme sağladık. Sonrasında bize ek garan...ti satıp alıp almayacağımız soruldu; biz de almak istiyoruz dedik ve 4 yıllık ek garanti ücreti olarak bizden 4.260 TL talep edildi, sözlü olarak. Daha sonra da link gönderileceği
Arçelik’ten 2021 yılında aldığımız 9 kg kapasiteli 7188250180 model kurutma makinesi yaklaşık iki buçuk aydır çamaşırlar...ı kurutmuyor. Başlarda ara ara kuruturken artık hiçbir programda çamaşırları kurutmuyor ve makineden verim alamıyoruz. Bu süre içinde makine 3 kez servise gidip geldi, ayrıca Dudu
Arçelik kmı900 model kurutma makinem 2 gün önce kurutma yapmamaya başladı. Makine çalışıyor gibi görünmesine rağmen çama...şırları kurutmuyor ve bu sorun daha önce de farklı defalar yaşandı, kalıcı olarak çözülemedi. Sorun için 25 Nisan günü saat 09.00–11.00 aralığına servis randevusu verildi ancak se
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Arçelik kurutma makinesi KMX 900 model ana kartı değişmesine rağmen hâlâ ça...maşırları kurutmuyor. Biz bir yıldan fazla süredir bu makineyi kullanıyoruz
Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini garanti kapsamında kullanmama rağmen yaklaşık 1 senedir çamaşırları düzgün şek...ilde kurutmuyor. Defalarca servis gelmesine rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Doğukent Arçelik yetkili servisi, servis kodu 11907 olan ekip 3–4 defa eve gelerek işlem y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96