Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesinde Kapak Yönü Değişikliği Ve Su Gideri Bağlantısı Hatası

Arçelik Kurutma Makinesinde Kapak Yönü Değişikliği Ve Su Gideri Bağlantısı Hatası
198
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Servis yönlendirildi ve problemlerim hızlıca halledildi Arçelik markasına teşekkür ediyorum”

Yaklaşık 1 ay önce bütün evimin beyaz eşyalarını ve ankastre ürünlerini Arçelik marka ile yeniledim. Ankastre takımında bir problem yaşamadım, buzdolabımın kapak menteşeleri bariz yamuk olmasına rağmen buna da ses çıkarmadım. Ancak kurutma makinem fabrikasyon olarak bozuk geldi, Arçelik bu konuda yardımcı oldu ve bir üst modelini ücretsiz olarak evime kurdu.

Yeni gelen kurutma makinesinin kapak yönü değişme özelliği olmasına rağmen, model yeni olduğu için değişebilenler listesine henüz eklenmediği söylendi. Tamamen Arçelik’in kendi sistemsel eksikliğinden kaynaklanan bu nedenle kapak yönü değişimi yapılamadı. Ayrıca kurutma makinemin suyunun giderime bağlanmasını istedim, evde gider ve boru olmasına rağmen muhtemelen eski makineden kalan boru kullanıldığı için makineye su doluyor ve sağlıklı bir tahliye olmuyor.

Bu iki sorunun da benden kaynaklanmadığını, tamamen kurulum ve sistemsel süreçlerden kaynaklandığını düşünüyorum. Kurutma makinemin kapak yönünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve su gider bağlantısının doğru şekilde, ek bir ücret alınmadan yapılmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 13:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Okan
28 Temmuz 10:37

Servis yönlendirildi ve problemlerim hızlıca halledildi Arçelik markasına teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesinde Kurutmama Ve Su Sızdırması, Bulaşık Makinesinde Panel Yazısı Silinmesi

979

Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuru...

Arçelik Kurutma Makinesi Kapak Sorunu: Kalitesiz Plastik Ve Mühendislik Hatası

18 Şubat 2025 22:575.185

2021 Yılında Arçelik marka 900 km model kurutma makinesi almıştım. Makinenin kapağı menteşesi dahil plastikten yapılmış ...

Arçelik Kurutma Makinesi Kapak Sorunu: Kalitesiz Plastik Ve Mühendislik Hatası
Arçelik Kurutma Makinesi Kapak Sorunu: Kalitesiz Plastik Ve Mühendislik Hatası
1 Destek

Arçelik Bozuk Makinenin Değişimi İçin Para İstiyor!

1 Aralık 2023 12:325.570

Arçelik'ten makine aksamında hiçbir sorun olmadığını iddia ettiği revizyonlu bir kurutma makinesi aldım. Ürün geldiğinde...

Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Servis Çelişkisi Ve Hatanın Arkasında Durmama

3 Temmuz 2024 01:571.331

"Anında ilgilenildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kurutma Makinesi 2. Kez Gürültü Sorunu

Arçelik KurutmaMakinesi 2. Kez Gürültü Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
Arçelik Kurutma Makinesi Ses Çıkarıyor

Arçelik KurutmaMakinesi Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Kurutma Makinesi Tamir Edilmiyor, Servisten Şikayetçiyim!

Arçelik KurutmaMakinesi Tamir Edilmiyor, Servisten Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik Haksız Malzeme Tamir Bedeli

Arçelik HaksızMalzeme Tamir Bedeli

Profil fotoğrafı
Mahmut
Arçelik Kurutma Makinesi Bozuk

Arçelik KurutmaMakinesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Yeliz
Arçelik Kurutma Makinesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Arçelik KurutmaMakinesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri