Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesinde Kapak Yönü Değişikliği Ve Su Gideri Bağlantısı Hatası

Arçelik Kurutma Makinesinde Kapak Yönü Değişikliği Ve Su Gideri Bağlantısı Hatası
164
Okan'ın Teşekkür Mesajı
Servis yönlendirildi ve problemlerim hızlıca halledildi Arçelik markasına teşekkür ediyorum

Yaklaşık 1 ay önce bütün evimin beyaz eşyalarını ve ankastre ürünlerini Arçelik marka ile yeniledim. Ankastre takımında bir problem yaşamadım, buzdolabımın kapak menteşeleri bariz yamuk olmasına rağmen buna da ses çıkarmadım. Ancak kurutma makinem fabrikasyon olarak bozuk geldi, Arçelik bu konuda yardımcı oldu ve bir üst modelini ücretsiz olarak evime kurdu.

Yeni gelen kurutma makinesinin kapak yönü değişme özelliği olmasına rağmen, model yeni olduğu için değişebilenler listesine henüz eklenmediği söylendi. Tamamen Arçelik’in kendi sistemsel eksikliğinden kaynaklanan bu nedenle kapak yönü değişimi yapılamadı. Ayrıca kurutma makinemin suyunun giderime bağlanmasını istedim, evde gider ve boru olmasına rağmen muhtemelen eski makineden kalan boru kullanıldığı için makineye su doluyor ve sağlıklı bir tahliye olmuyor.

Bu iki sorunun da benden kaynaklanmadığını, tamamen kurulum ve sistemsel süreçlerden kaynaklandığını düşünüyorum. Kurutma makinemin kapak yönünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve su gider bağlantısının doğru şekilde, ek bir ücret alınmadan yapılmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 13:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Okan
28 Temmuz 10:37

Servis yönlendirildi ve problemlerim hızlıca halledildi Arçelik markasına teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesinde Kurutmama Ve Su Sızdırması, Bulaşık Makinesinde Panel Yazısı Silinmesi

979

Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuru...

Arçelik Kurutma Makinesi Kapak Sorunu: Kalitesiz Plastik Ve Mühendislik Hatası

5.185

2021 Yılında Arçelik marka 900 km model kurutma makinesi almıştım. Makinenin kapağı menteşesi dahil plastikten yapılmış ...

Arçelik Kurutma Makinesi Kapak Sorunu: Kalitesiz Plastik Ve Mühendislik Hatası
Arçelik Kurutma Makinesi Kapak Sorunu: Kalitesiz Plastik Ve Mühendislik Hatası
1 Destek

Arçelik Bozuk Makinenin Değişimi İçin Para İstiyor!

5.570

Arçelik'ten makine aksamında hiçbir sorun olmadığını iddia ettiği revizyonlu bir kurutma makinesi aldım. Ürün geldiğinde...

Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Servis Çelişkisi Ve Hatanın Arkasında Durmama

1.331

"Anında ilgilenildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kurutma Makinesi Yanıyor Firma Yanan Makineye Onarım Diyor!

Arçelik KurutmaMakinesi Yanıyor Firma Yanan Makineye Onarım Diyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Arçelik Servislerinin Büyük Haksızlığı

ArçelikServislerinin Büyük Haksızlığı

Profil fotoğrafı
Raşit
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ercan
Arçelik Yeni Kurutma Makinesi Arızalı, Ses Sorunu Gıcırtı

Arçelik YeniKurutma Makinesi Arızalı, Ses Sorunu Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Nida
Arçelik Sürekli Arızalı Kurutma Makinesi

Arçelik SürekliArızalı Kurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
Sebiha
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu Ve Değişimi!

Arçelik KurutmaMakinesi Sorunu Ve Değişimi!

Profil fotoğrafı
Hazar

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri