Arçelik Kurutma Makinesinde Kapak Yönü Değişikliği Ve Su Gideri Bağlantısı Hatası

Yaklaşık 1 ay önce bütün evimin beyaz eşyalarını ve ankastre ürünlerini Arçelik marka ile yeniledim. Ankastre takımında bir problem yaşamadım, buzdolabımın kapak menteşeleri bariz yamuk olmasına rağmen buna da ses çıkarmadım. Ancak kurutma makinem fabrikasyon olarak bozuk geldi, Arçelik bu konuda yardımcı oldu ve bir üst modelini ücretsiz olarak evime kurdu.
Yeni gelen kurutma makinesinin kapak yönü değişme özelliği olmasına rağmen, model yeni olduğu için değişebilenler listesine henüz eklenmediği söylendi. Tamamen Arçelik’in kendi sistemsel eksikliğinden kaynaklanan bu nedenle kapak yönü değişimi yapılamadı. Ayrıca kurutma makinemin suyunun giderime bağlanmasını istedim, evde gider ve boru olmasına rağmen muhtemelen eski makineden kalan boru kullanıldığı için makineye su doluyor ve sağlıklı bir tahliye olmuyor.
Bu iki sorunun da benden kaynaklanmadığını, tamamen kurulum ve sistemsel süreçlerden kaynaklandığını düşünüyorum. Kurutma makinemin kapak yönünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve su gider bağlantısının doğru şekilde, ek bir ücret alınmadan yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















