to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10kmx Kurutma Makinesi Çamaşırları Çekiyor Ve Renkleri Soluyor
7 Kasım 2024 tarihinde Amasya Arçelik şubesinden Arçelik 10kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullandığım günden itibaren çamaşırlarımda belirgin şekilde çekme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle çift kişilik nevresimlerim tek kişilik hale gelecek kadar ciddi oranda küçüldü.
Sadece kendi çamaşırlarımda değil, misafirlerimin çamaşırlarını tek seferlik kuruttuğumda da aynı şekilde belirgin çekme yaşandı. Ayrıca birçok siyah ve kırmızı renkteki çamaşırımda da ilk kurutmadan itibaren fark edilir derecede renk solması oldu. Bu durum, makineyi güvenle kullanmamı imkansız hale getirdi.
Ürünü aldıktan sonra bir süre geçtiği için henüz servis veya mağaza ile görüşme yapmadım; ancak yaşadığım sorunlar hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor. Ürünün teknik olarak incelenmesini ve arızanın tespit edilmesini, ardından da farklı bir kurutma makinesi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
