to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 900 KMX Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini sıfır olarak aldım fakat 2026 yılının başından beri cihazla ilgili aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Makine çalışırken kendi kendine duruyor, ben her seferinde yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum. Kısa sayılacak iki aylık süre içinde tam 4 kez servis kaydı açıldı, 4. Gelişlerinde de makineyi evden alıp götürdüler.
Bu süreçte makinenin 5 parçası değişmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Sıfır aldığım ürün, neredeyse parça parça toplanmış, güven vermeyen bir hale geldi. Bana SMS ile gelen servis kodları ve teslim sırasında düzenlenen evraklar da bu sürecin kanıtı olarak elimde duruyor.
Birkaç ay içinde garantisi bitecek ve maddi durumum elvermediği için ek garanti de yaptıramadım. Garanti bittikten sonra aynı problem devam ederse ne yapacağımı bilmiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürüne gerçekten sahip çıkılmadığını, her gelişte sadece deneme-yanılma şeklinde parça değiştirilip kalıcı çözüm bulunmadığını düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, sürekli arıza çıkaran ve birçok parçası değişmiş olan Arçelik 900 kmx kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
