to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinden Aldığım Kaba Üslup Ve Cevapsızlık
06.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Arçelik yetkili servisiyle kurutma makinem için yaşadığım bir sorun nedeniyle servis talebim oldu. Ancak servis görevlisinin üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi ve profesyonellikten uzaktı. Bunun üzerine konuyu iletmek için servis yetkilisini telefonla aradım fakat defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi.
Yaşanan bu iletişim ve üslup probleminden dolayı mağduriyet yaşadım ve kendimi müşteri olarak kesinlikle değer görmemiş hissettim. Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden bir kayıt oluşturuldu ancak özellikle ilgili personel ve servis yönetimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
