to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 2026 yılının ocak ayından bu yana makine sürekli arıza veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Yaklaşık 4 aydır ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez, 10’a yakın kez eve geldi, her seferinde...
Arçelik uygulamasından 24.11.2024 tarihinde 22.821 Tl'ye 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 10. Ayında arıza verdi. Kazanı dönmemeye başladı. 29.09.2025 tarihinde servis geldi ve parça değişecek deyip makinenin keçesini değiştirip geldiler. Ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yap...
11.06.2024 tarihinde Arçelik bayisinin online kanalı üzerinden Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldık. Makineyi alalı bir buçuk yıl olmasına rağmen aktif kullanım süremiz yaklaşık 8–9 ay. Buna rağmen son 3 aydır sürekli “tank dolu” uyarısı vererek bizi mağdur ediyor. Makine normalde ta...
"6 serviste sağladığınız değişim için teşekkür ederim"
"Değişim için teşekkür ederim"
09.02.2024 tarihinde Arçelik 1000 kmx 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 6 ay önce ilk arızayı verdi ve o tarihten bu yana aynı sorunu yaklaşık 3 kez tekrar yaşadım. Makine, giderden suyu boşaltmada sürekli sorun çıkarıyor. Yetkili servis bu süreçt...
Mart 2024’te Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi ve 1000 kmx kurutma makinesini sıfır olarak satın aldık. Eski makinelerimiz sorunsuz çalıştığı halde ileride sorun yaşamamak için yeniledik; ancak yeni aldığımız ürünler ilk günden beri verimsiz ve arızalı çıktı. Kurutma makinesi çamaşırları tam kurutmu...
2024 yılında Arçelik Kurtköy bayisinden 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makinemin 3 yıllık garantisine ek olarak, belirli bir ücret karşılığında +4 yıl daha garanti yaptırdım. Garanti süresini uzatırken, bana her yıl düzenli olarak yıllık bakım yapılacağı söylendi ve bu şekilde ikna edi...
9 ay önce kurulumunu yaptırdığım Arçelik 1000 kmx kurutma makinemin yanında, hakkım olan istifleme kiti aparatı teslim edilmedi. Bugün garanti kapsamında olan bu aparatı talep ettiğimde, bana yalnızca montajı kendilerinin yapması durumunda teslim edilebileceği, aksi halde aparatı ücretsiz olarak ala...
Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini İstanbul Esenler Atışalanı Cad. Gürses bayisinden satın aldım ve kurulum yine Esenler’de yapıldı. Makineyi aldığım ilk günden bu yana çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Eylül 2024’te servis çağırdım, nem sensörünün değiştiğini söylediler fakat sorun çözülmed...
2024 yılında Kocaeli Gölcük’te bulunan bir bayiden Arçelik 1000 Kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun içinden çıkması gereken koku kapsülü tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünle birlikte koku kapsülünün gelmesi gerektiği belirtilmişti, fakat kutuda yer almadığını fa...
28 Eylül 2024 tarihinde teslim aldığım ve 29.09.2027’ye kadar garantisi devam eden Arçelik 1000 kmx kurutma makinemde, aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, 15 Ekim 2024’te makine kapalıyken fanın kendi kendine döndüğünü fark ettim. Hemen Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili servisi aradım, gelen ekip...
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce aldığım 1000 KMX S model kurutma makinemin bağlantı aparatı, çamaşır makinesi arızası nedeniyle yapılan iade sırasında servis tarafından alınıp götürüldü. Kurutma makinem ve bağlantı aparatı halen garanti kapsamındayken, mevcut aparatımı teslim almadan benden yeniden b...
15 Ocak 2023 tarihinde Malatya’daki Şampiyon Arçelik bayisinden 900 km model numaralı, 9 kg kapasiteli Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Ancak 6 Şubat 2023'te yaşanan "Yüzyılın Felaketi" olarak anılan deprem nedeniyle evim, iş yerim ve satın aldığım Arçelik bayisi ağır hasar aldı. Bayi yıkıldı, ...
Arçelik 1000 kmx kurutma makinem henüz 2 aylıkken filtre uyarısı verip programı durdurduğu için değişim yapıldı. Yeni makinenin filtreleri ve içi tamamen kirliydi. Kullanılmış bir makine olduğu ve revizyonlu olduğu için böyle olduğunu söylediler. Kabul ettik. Yeni makineyi de çalıştırdığımızda yine ...
Arçelik 1000 kmx kurutma makinesini kullandığımda koyu renkli kıyafetlerde kötü bir koku bırakıyor. Sanki yıkanmamış gibi, kullandığım deterjan ve yumuşatıcı kokusu kalmıyor, üstüne pis bir koku ekleniyor. Bu konu hakkında sizlerden acil dönüş beklemekteyim.
Henüz 1 yılı dolmayan Arçelik 1000 kmx kurutma makinem var ve su tankı boş olmasına rağmen sürekli arıza ışığı yakıp çalışmayı durduruyor. Servis kaydı açmak istedim. Olası farklı durumda 650 TL servis ücreti alınır diye bir kutucuk var, o kutucuğa basmadan onaylayamıyoruz. Mağduriyetimin giderilmes...
26.02.2025 de Arçelik 10 kg çamaşır ve 10 kg kurutma makinesi aldım. Ürünler 28 şubatta teslim edildi. Montaj için Merter yetkili servisinden gelen Y**** Bey isimli teknisyen eşime kurutma makinesinin darbeli olduğunu değişime göndermemizi, bu arada ürünü kullanmaya devam etmemizi aynı model yeni ür...
"Teşekkür ederim eksik parça önce ücret karşılığında getirilecek denildi ardından bazı müşterilerde kutuda çıkmış benim gibi bazı müşterilerin kutusunda çıkmamış demem üzerine ücretsiz bir şekilde ürün gönderimi yapıldı"
"Değişim yapıldı teşekkürlerimi"
24 Haziran tarihinde Arçelik marka KMX 1000 model kurutma makinesi aldım. 16 Ocak 2025 tarihinde radyatör kapak contasının hatalı takılması nedeniyle yetkili servise haber verdim. Evime gelen yetkili servis değişim gerektiğini öne sürdü. Makine üzerinde fark ettiğim bir sorunu yetkili servis ile pay...
Konu: 1000 kmx Model Kurutma Makinesi hakkında Eksik Aksesuar Şikayeti Arçelik internet sitesinden online olarak satın almış olduğum 1000 kmx model kurutma makinesi, teslim edildiğinde koku kapsülü ve aparatı eksik olarak tarafıma ulaştırılmıştır. Aynı ürünü yakın bir tarihte satın alan bir tanıdığ...
"Servis personeli Uğur beye ve Arçelik'e teşekkür ederim"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
