to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinde İlk Kullanımda Su Tankı Uyarısı Ve Servis Gecikmesi
Arçelik’ten 1000 kmx model bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulumu 17.01.2026 tarihinde yapıldı. Henüz 3. Kullanımda iken su tankı tamamen boş olmasına rağmen cihaz su tankı uyarısı vermeye başladı ve çalışmadı. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günlerinde böyle bir arıza vermesi nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Ürünü yaklaşık 30.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Sorun ortaya çıkınca yetkili servisi aradım ve bana ancak çarşamba günü için randevu verildi. Yeni aldığım ve neredeyse hiç kullanamadığım bir ürün için bu kadar beklemek zorunda kalmak, hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve kurutma makinesinin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Değişim için teşekkür ederim
