to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Adres Notu Şikayeti
Aras Kargo ile taşınan, 6521974426838 takip numaralı kargomun 5 Kasım 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlen teslim edilmemiş olması nedeniyle şikayetçiyim.
7 Kasım 2026 tarihinde kargo takip sisteminde “adres eksik/yanlış” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not girildiğini gördüm. Adresimde herhangi bir eksiklik olmadığı halde böyle bir ibare düşülmesi ve dağıtım personelinin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır. Şubeyle ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde ise net bir çözüm sunulmadan konu geçiştirilmiştir.
Kargomun en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini, sistemdeki hatalı “adres eksik/yanlış” kaydının düzeltilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Harun D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37502044 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
