Lesielle.com’dan Aldığım Ürün Yerine Plastik Tarak Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

TikTok’ta gördüğüm videolara güvenerek Lesielle.com üzerinden 3 Aralık tarihinde iki adet makyaj ürünü içeren paket siparişi verdim.

Videolarda gösterilen ve anlatılanlara göre çeşitli makyaj ürünleri geleceği söyleniyordu. Bu vaatlere inanarak kredi kartımla toplam 1.158 TL ödeme yaptım.

Siparişimle ilgili haftalarca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargom nerede diye sormama rağmen dönüş alamadım. Defalarca e-posta atıp “Kargom nerede, sizi şikayet edeceğim.” diye yazdıktan sonra ancak 3 hafta sonra, 18 Aralık tarihinde bir kargo ulaştı.

Kargoyu açtığımda, vaat edilen makyaj ürünleri yerine sadece tek bir plastik tarak çıktığını gördüm. Paketin içinde başka hiçbir ürün ya da açıklama notu yoktu. Ödediğim tutara ve sosyal medyada anlatılanlara göre bu durumun tamamen yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum.

Ödemiş olduğum 1.158 TL tutarın iadesini istiyorum ve bana vaat edilen ürünler yerine plastik tarak gönderilmesiyle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı tanıtımların ve satışların durdurulmasını ve başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.