Arçelik Klima talep

Ch 38 hatası veren Klimam için servis talebinde bulundum. Gelen ekip kurumsal olmayan bir ifadeyle "Bu klimayı daha önceden Küçükçekmece serisi takmış kim yaptıysa gelsin o baksın."diye gayri ciddi ifadeyle hiçbir şey yapmadan gittiler. Daha sonra arayan küçük çekmece servisi de iki gün sonraya gün...

14 Temmuz'dan beri 12.000 BTU'luk Arçelik klimam arızalı durumda. Servis talebim üzerine gelen ekip, klima motorunda arıza olduğunu belirterek parça tedarikinin çok zor olduğunu, bu yüzden bir çözüm sunamayacaklarını söyledi ve 650 TL hizmet bedelini alıp gitti. Sorunuma çözüm üretilmeden baştan sav...

Konu: Arçelik Klima Soğutmama Problemi – Tekrarlayan Arıza Sayın Arçelik Yetkilileri, Geçtiğimiz yıl satın aldığım Arçelik marka klimadan maalesef memnun değilim. Bu, aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Klima çalışıyor. Gibi görünse de kesinlikle soğutmuyor. İlk arıza sonrası teknik servis gelmişti...

Arçelik klima aldık. Geçen sene de Şikayetvar'a yazmıştım, geldiler, baktılar, gittiler. 1 yıldır hala çalışmıyor, ev küçük olmasına rağmen asla soğutmuyor. Daha yeni klima, geçen sene de aynı sorunu yaşadık. Klimanın değişimini talep ediyorum. Biz artık sıkıldık, 2 yıldır uğraşıyoruz. Müşteri hizme...

30.000 BTU Multi split (4+1) ve 24.000 BTU tekli klima satın aldım. Keşif yapıldı, fiyat ve gün verildi. İlk verilen tarih 2 kez ötelendi. Bugün montaja gelen arkadaşlar sadece borulama yaptı. Dış üniteler gelemedi, servis ve şube arasında durum git gel yaptı. Üniteler gelse bile servis minimum 5 gü...

3 ay önce klima aldım. Montaj konusunda apartman dışarıya onay vermedi, şimdi onay aldık. Dış üniteyi dışarıya montaj için aradığımızda dış ünite ayak için ücret istendi. İlk takıldığı gün dışarı montaj olsaymış ünite ayağı ücretsiz ama şimdi ücret talep edildi. Mantığım almıyor. Benim hakkım olan m...

Sayın Yetkili, 2024 yılında taşındığım evde bulunan 2 adet Arçelik marka klimaya bakım yapılması için çağrı merkezinden yetkili servis talep ettim. Gönderilen Melet Teknik Elektronik adlı servisin işlemi sonrası her iki cihazın da soğutma işlevini yeterince yapmadığını anladım. Sonrasında defalar...

Arçelik yetkili servisi tarafından açıkça mağdur edildik. Klimamda su damlatma sorunu olduğu için aradığım ilk tarihte, tam 10 gün sonra geldiniz. 2.400 TL ücret almanıza rağmen sorunu çözemediniz. Ardından tekrar aradığımızda, bu sefer 7 gün sonra geldiniz ve hiçbir işlem yapmadan yalnızca ‘geldik’...

118937251 sipariş numaralı klima ürünün siparişini iptal ettim. İptal islemim Arçelik tarafından onaylandı. Ancak ödeme geri yapılmadı. En kısa zamanda ücret iadesini talep ediyorum. Kartımın ekstrası kesilecek ve ben iptal ettiğim ürün için bankaya ödeme yapmak zorunda kalacağım.

2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatası verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,...

Yaklaşık bir ay önce Arçelik 12325 A modeli bir klima satın aldım ve şu anda soğutma performansı ciddi derecede düştü. Servis çağırdım ancak yaz ortasında bana iki hafta sonraya randevu verdiler. Bununla ilgili çağrı merkezini arasam da bir çözüm sunamadılar. Çok acil yardıma ihtiyacımız olduğunu, s...

Ürünüm sıfır, 10 gün önce bağlandı ama asla soğutmuyor. 2 defa servis geldi. Rica minnet, hiçbir sorun yok, hava sıcak 43 derece diye motorun sıcaktan durduğu söylendi. Yenisini talep ettim, 'Birkaç gün kullanın, servis kaydı açtırın, tekrar bakarız' denildi. Sökülürse gidip 2-3 gün açıp motoru kont...

15/07/2025 tarihinde Arçelik bayisinden almış olduğum klimanın teslimatı 21/07/2025 tarihinde yapıldı ve aynı gün içerisinde montaj ve kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 23/07/2025 olmasına ve çağrı merkezi ile sürekli irtibat halinde olmama rağmen montaj ve kurulum hâlâ yapılmadı. Yetki...

27/06/2025 tarihinde montajı yapılan Arçelik ekolojik inverter12325A model klimaya vakumlama yapılmadan montajı yapıldı ve montaj formu dahi verilmedi. Bu sebepten klimanın değişimini talep ediyorum/Bir Klimaya Vakumlama Yapılmazsa Ne Olur? Sistemdeki basınç artar. Çalışma akımı yükselir. Enerji tü...

Tarafınıza bağlı bayiden satın almış olduğumuz klimayı belirttiğimiz adrese teslim ettiniz ve kurulumun yapılabilmesi için tarafımıza ayrıca profil hazırlığı yaptırdınız. Kurulumun ertesi gün gerçekleştirileceği bilgisi tarafımıza verilmiş olmasına rağmen, ne yazık ki defalarca verilen saatler tutul...

2022 mart ayında Arçelik 24326 kodlu klima aldım. Dün ch38 hata kodu verdi. Yetkili servis talebinde bulundum. Geldiler kurulum hatası dolayısıyla gaz kaçağı var dediler. Tamir için 3500 TL istediler. İlk kurulumu Kuşadası kadınlar Denizi Mh yetkili servis tarafından yapıldı. Sorun yetkili servis ka...

Firmamız, serbest bölgede faaliyet göstermekte olup Arçelik markasına güvenerek Yazarlar Mobilya aracılığıyla iki adet klima satın almış bulunmaktayız. Ürünlerin nakliyesi Kurtköy Servisi tarafından sağlanmış, montaj için ise Tuzla Yayla Servisi yetkili servis olarak tarafımıza yönlendirilmiştir. Tu...

Arçelik'ten 12 BTU A++ sıfır klima aldım. Klima montajı yapıldıktan sonra, servis fanın devreye girmesini beklemeden gitti. Fan devreye girdiğinde ise çok aşırı ve normal olmayan, rahatsız edici bir şekilde dış motorundan ses gelmeye başladı. Servisi aradığımda, 'Biz gelemiyoruz, 4440888'i arayın.' ...

Arçelik klima tam bir mağduriyet! Dış ünitesi 3 kere değiştirildi daha kullanılmadan bozuk ürün gönderildi. Tekrar bozuk olma ihtimaline karşı yaptırmak istediğimiz montaj yerine yapılma şuan istediğimiz yere takılmasını istiyoruz. Ciddi bir ücret talep ediyorlar. Bozuk dış ünitelerin hepsinin video...

Arçelik'ten 12326 a model klima aldım 10/07/25 elektrik bağlantısında onlar yaptı. Prizden çekti. Sigorta bağlayın diye söyledim gerek yok dediler. Çamaşır makinası çalışınca sigorta atıyor. Fırın çalışınca bugün de sigorta attı. Klimaya elektrik gelmiyor çalışmıyor. Servis Perşembe geleceğini söylü...

Altus klima aldım. Montaj için de Talep Takibi (495510275) oluşturdum. Ancak 1-2 haftaya montaj yapabiliriz dediler. Bunu ürünü satın alırken böyle söyleselerdi, almazdık. Arçelik/Altus ürünleri işte böyle sorunlu. Başka markalar 1-2 güne montaj ediyorlar.

Ayıplı Ürün Sebebiyle Ürün İadesi Talebi. 19.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik marka 24.000 BTU, model numarası 8866241100 / 24326 24K olan sıfır iç ve dış ünite klimanın montajı gerçekleştirildiği gün cihaz çalışmamıştır. Montaj sonrası gelen teknik servis ekipleri, sorunun gaz eksikliğ...