Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zahit sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajında Çözümsüzlük Ve Yetersiz Servis Desteği

29 Temmuz 13:49
611

26/07/2025 tarihinde almış olduğum 24.000 BTU'luk Arçelik inverter klimanın montajı için arandım. 30/08/2025 Çarşamba günü saat 13.00-15.00 arasında montaj randevusu oluşturuldu. Müstakil bir binada oturmaktayım. Daha önce yine 24.000'lik klima kullandım bu dairede. Şu anda hiçbir girişi aktif değil. Kendilerine bahçe katından yaklaşık 3 metre yüksekliğindeki dış cepheye dış ünitenin kurulacağını söyledim. Aldığım dönüş ise, servis bunu yapamaz, vinç getirmeniz lazım deniyor. Dış cephe dar bir bahçe tarafında kotta kalıyor. Buraya vinç çağırılması da mümkün değil. Maltepe servisteki arayan yetkiliden aldığım dönüş ise "O zaman yapacak bir şey yok." cümlesi oluyor. Senelerdir Arçelik ürünleri kullanıyorum. Böyle bir çözümsüzlük yaşadığımı hatırlamıyorum. Kendilerine sorum şudur: Daha önceden takılı olan ve motoru da şu anki yere takılmasını talep ettiğim dış üniteyi Arçelik zamanında nasıl taktı ve birebir aynı yere şu an neden takmamakta ısrar ediyor? Hızlıca çözüm bulunmaz ise ürünü iade edeceğim ve bir daha herhangi bir Arçelik ürünü kullanmayacağım.

Zahit
29 Temmuz 13:29

Montaj için verilen tarih 30/07-2025'tir. Yukarıda yanlış yazılmıştır.

30 Temmuz 14:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.

Atakhan
22 Temmuz 2024 20:30
4.267
Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.
Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.
Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.
Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.

01 Ağustos 2023 17:01
4.985
Arçelik Klima Dış Ünitesi Montaj Sorunu
Arçelik Klima Dış Ünitesi Montaj Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montaj Ve Servis Kabusu

12 Ağustos 2024 10:11
968
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri