
Arçelik Servisinin Randevuya Uymaması Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Arçelik yetkili servisinden klima arızam için 9 Ağustos 2025 tarihinde randevu aldım ve 497310045 numaralı talebi oluşturdum. Randevum 13 Ağustos saat 11:00’e verildi. Ancak Arçelik Hatay servisi (Defne ilçesi servisi olabilir), belirlenen gün ve saatte gelmedi. Akşamında arandım ve yoğunluktan dola...
Arçelik Klima Montajında Eksik Vakum Ve Kısa Hortum Yüzünden Mağduriyet
07.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de Arçelik Neo12505 model klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve klima su gideri hortumunun balkon giderine uzatılmasını özellikle talep etmeme rağmen, servis hortumu çok kısa bıraktı. En üst katta oturduğum için hortumdan akan su d...
Arçelik Klima Sorunu: Değişim Reddediliyor, Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
Arçelik klimalar soğutmuyor Öncelikle servis geldi. Keşif yapıldı. İhtiyacı karşılayacak cihaz sunuldu ve tarafımızca satın alındı. Dış ünitenin nereye takılacağını kendileri tespit etti. Cihaz için 10 kez servis geldi ve cihazın değişmesi gerektiğini söylediler ancak şimdi telefonu açmadıkları gib...
Arçelik Klima Arızası İçin Servis Randevusu Aksatıldı, İletişim Yetersizliği Yaşadım

Arçelik inverter klimam yaklaşık 4 gündür ch 38 hatası veriyor. Klima çalıştıktan belli bir süre sonra bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı tekrar çalıştırmak ya da resetlemek gibi denemelerim sonuçsuz kaldı. Ürünüm garanti kapsamında ve Hatay Antakya’daki Arçelik Bulvar Servisi’nden destek almak için ç...
Arçelik Klima Montajında Bitmeyen Servis Sorunları Ve Ek Masraflar
21 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Başaran Çeyiz Dünyası bayisinden Arçelik 12325 Ekolojik Inverter klima satın aldım. Sipariş numaram Trendyol #10369100490’dır. Montaj için 29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki Arçelik servisine başvurdum. Gelen ekip, klima montajı için vinç gerektiğini, vinç kiralama...
Arçelik Klimamın Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Kaba Tavrı Mağduriyetimi Artırdı
Arçelik a Plus Ekolojik inverter klimamda soğutma problemi yaşamaktayım. Sorun zaman zaman düzeliyor ancak tekrar başlıyor. 31 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 5 Ağustos 2025’e randevu verildi. Ancak o tarihte kimse tarafından aranmadım, yalnızca otomatik bir S...
Arçelik Gültepe Servisi Yüzünden Klima Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

15 Temmuz gibi Arçelik'ten klima keşfi için talepte bulunduk. Dükkanımıza keşif ekibi bir hafta içinde geldi ve ünitenin bağlanacağı yerde 8 tane 48.000'lik klima ünitesi bağlı olmasına rağmen, bizim için bir yer var, oraya takalım dedik. Duvar taşımaz diyorlar; oysa 8 tane takılı, dikkatinizi çeker...
Arçelik Klima Montajı İçin Randevu Verildi, Servis Gelmedi ve Geri Dönüş Yapılmadı
12.08.2025 tarihinde Arçelik Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi yetkili servisiyle klima montajı için randevu aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala montaj için gelen olmadı. Bu süreçte servisi üç kez aradım, her seferinde “dönüş sağlayacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yap...
Arçelik Klima Montajı İçin Haftalarca Beklemek Zorunda Kaldık
31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik'ten satın aldığımız inverter klima için Kütahya Pazarlar adresine montaj talebinde bulunduk. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis henüz kuruluma gelmedi. Bu süreçte randevu hattı olan “0 (850) 210 08 88” numarasını defalarca aradık, fakat hem yardımcı ...
Başiskele Arçelik Servisi Montajda Sorun Çıkardı, Yardımcı Olmadı

Kocaeli Başiskele Arçelik servisiyle yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir ay önce Arçelik'ten 24 binlik bir klima aldım ve 13.08.2025'e randevu oluşturuldu. Montaj günü geldiğinde servis, sabah bir mesaj atarak randevunun bir gün sonrasına ertelendiğini bildirdi. Bunu kabul etmedim ve Arçel...
Arçelik Klimada Hatalı Montaj Ve Çözülmeyen Elektrik Kaçağı Sorunu

Arçelik 18325 ekolojik inverter 18000 BTU klimamın montajı 17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de yapıldı. Ancak dış ünite, dairenin elektrik hattı üzerine hatalı şekilde monte edildi ve bu durum elektrik kaçağına sebep oldu. Sorunun başladığı günden bu yana en az 20 kez Arçelik müşteri h...
Arçelik Klimada Sürekli Su Damlatma Ve Servis Yetersizliği Mağduriyeti

Mart 2024’te Batman Merkez’de Arçelik 18325 A++ klima satın aldım ve kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Klimamı haziran ortalarında kullanmaya başladığımda, iç üniteden ortalama iki günde bir su damlatma ve zaman zaman püskürtme şeklinde su akıtma sorunu yaşadım. İlk servis çağrımda eki...
Arçelik Yetkili Servis Demontaj Sonrası Klimamda Sorun Ve Takip Eksikliği

06.08.2025 tarihinde taşınma sürecim dolayısıyla Adana Çukurova adresinde bulunan Arçelik 12326 a model klimamın demontajı için Adana Arçelik yetkili ...
Arçelik Servisinden Randevu Saatinde Hizmet Ve Bilgilendirme Alamama

Yaklaşık 2 hafta önce 12 Ağustos tarihinde, Samsun Atakum Arçelik Servisi’nden klima montajı için 15:00-17:00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu saatinde evdeydim, işten izin alarak bekledim. Ancak saat 19:00’a kadar hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Teknik Servis Randevu Sorunu

Yeni Aldığım Arçelik Klima Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Bulamıyor

Öncelikle selam herkese. Arçelik'ten yeni bir klima aldım, servis gelip kurulum yaptı. Aradan bir ay geçtikten sonra klima su akıtmaya ve soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, geldiler ve gaz bastılar, sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti, bu sefer hiç soğutm...
Arçelik Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Arçelik markalı Garantili klimam yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde iç ünitede parça değişimi yaptı, fakat dış ünitenin de değişmesi gerektiği belirtildi. Gerekli parça gelmesine rağmen, dış ...
Yeni Klimada Montaj Sonrası Su Damlatma Ve Uzun Servis Bekleme Mağduriyeti

Arçelik 12326 a model klimayı İstanbul Kadıköy’de satın aldıktan sonra, servislerin yoğunluğu nedeniyle montaj için 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Montaj yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise, klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su damlamaya başladı. Yeni bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasını...
Sürekli Ertelenen Servis Randevuları Mağduriyet Yaratıyor

Arçelik servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul/Sarıyer’de yaklaşık 4 gündür aracımız arızalı olduğu için servis talebinde bulundum. Ancak her gün yeni bir randevu veriliyor ve servis ekibi hiçbir şekilde gelmiyor. Randevularım sürekli erteleniyor ve bana sistemde sorun olduğu söylen...
Arçelik Klima Servisinde Randevu Krizi: 2 Aydır Mağduruz!

Arçelik klimada teknik bir sorun için, gerçekten abartmıyorum, 2 aydan beridir randevu veremediklerini; şehirden kaynaklı yoğunluk olduğunu belirttiler. Bu Diyarbakır sıcağında bizi mağdur ettiler. Hastamız olsa ne olacak? Gerçekten ben ne bir daha sizden alırım ne de kimseye al demem. Sizin müşteri...
Yetkili Servisin Randevuya Gelmemesi Ve Yanlış Bilgiyle Mağduriyet

30 Temmuz tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak Adıyaman Merkez’deki yetkili servisten 11 Ağustos günü saat 15:00-17:00 aralığına randevu aldım. Ancak, randevu saatinde servis gelmediği gibi, sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Bu durumun ardından defalarca müşt...
Arçelik Klimanın Su Kaçırma Arızasına Uzun Süre Çözüm Sunulmaması Ve Servis Gecikmesi

Geçen sene satın aldığımız Arçelik klimamızın iç ünitesinde yaklaşık 15-16 gündür devam eden su kaçırma arızası nedeniyle cihazı kullanamıyoruz. 02/08/2025 tarihinde Arçelik yetkili servisine randevu oluşturdum, ancak usta rahatsızlandığı için servis yönlendiremediklerini ve Arçelik’i arayarak yeni ...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 85
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 43
-
Ankastre Set 557
-
Aspiratör 128
-
Bilgisayar 21
-
Blender 320
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 68
-
Bulaşık Makinesi 5.804
-
Buzdolabı 10.434
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.149
-
Çay Makinesi 1.538
-
Çeyiz Seti 172
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 629
-
Derin Dondurucu 1.164
-
Dikey Süpürge 1.136
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 490
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 55
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 50
-
Kahve Makinesi 2.414
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 30
-
Kettle 89
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.924
-
Kombi 453
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 120
-
Kurutma Makinesi 3.288
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 384
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.563
-
Robot Süpürge 704
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 101
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 431
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.157
-
Termosifon 218
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 560
-
Ütü 332
-
Vantilatör 104
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 45
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5





