İlan Edilen Tarihte Tost Peyniri Bulunmuyor, Mağazalar Önceden Satıyor

Kırklareli Vize’deki BİM mağazalarının genelinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Salı günü satışa sunulacağı insörtte açıkça belirtilen 1,5 kg tost peyniri ürünü, şubelerde tarihten önce açılıp satılıyor ve ilan edilen gün müşteri ürünü almaya gittiğinde “Ürün daha önce geldiği için bitti, maalesef” cevabı veriliyor.

Mağazalara açılış saatinde gitmeme rağmen çoğu zaman ürünün kalmadığını ya da hiç satışa çıkmamış gibi davrandıklarını görüyorum. Kasadaki görevlilere sorulduğunda ise “Kasadan ürün geçtiği sürece biz takibini yapamıyoruz” deniliyor. Eğer böyle bir takip yapılamıyorsa, o zaman tüm Türkiye’deki BİM mağazalarına belirli bir tarihte ürün geleceği yönünde neden reklam ve insört yapılıyor, anlamıyorum. Müşteri, mağaza açılır açılmaz gitmesine rağmen ürün için şube şube dolaşıp mağdur ediliyor.

Ben, özellikle 1,5 kg tost peyniri başta olmak üzere, insörtte hangi tarihte satılacağı belirtiliyorsa, bu ürünlerin sadece o tarihte ve müşterinin erişebileceği şekilde raflarda olmasını, Vize bölgesindeki şubelerin bu konuda denetlenmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.