to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Arızası İçin Servis Randevusu Aksatıldı, İletişim Yetersizliği Yaşadım
Arçelik inverter klimam yaklaşık 4 gündür ch 38 hatası veriyor. Klima çalıştıktan belli bir süre sonra bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı tekrar çalıştırmak ya da resetlemek gibi denemelerim sonuçsuz kaldı. Ürünüm garanti kapsamında ve Hatay Antakya’daki Arçelik Bulvar Servisi’nden destek almak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. 13 Ağustos için servis randevusu oluşturuldu ancak servis belirtilen saatte gelmedi ve benimle iletişime geçmeden randevu gününü bir hafta sonrasına attı.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini, servis ekibinin en kısa sürede gelerek arızanın çözülmesini ve iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
