Sürekli Ertelenen Servis Randevuları Mağduriyet Yaratıyor

Arçelik klima yaklaşık bir ay önce arızalandı. Arızası için servis geldi. Kart arızası, kart değişimi yaptık dediler. Ancak servis gittikten birkaç saat sonra tekrar arıza verdi. Ertesi gün servis arandı. Servis için tarih verdiler. Tüm gün bekledik ama gelmediler. Defalarca aradık ancak ne bir çöz...

15.08.2025 tarihinde, 17.08.2025 saat 15.00-17.00 arası için İstanbul Pendik’teki Arçelik yetkili servisinden randevu oluşturdum. Ancak servis çalışanı beni arayarak öğleden sonra çalışmadıklarını ve günü kapattıklarını, bu nedenle gelemeyeceklerini söyledi. Buna rağmen sistem kayıtlarına “müşteri e...

5 Ağustos'ta Arçelik servisinden online olarak 9 Ağustos 18.00-19.00 saatleri arası randevu aldım ve randevunun olduğu gün saat 13.20-13.23 arasında aradıklarında telefonu cevaplayamadığım için belirtilen saatte servis gelmedi. Ardından bana bilgi verilmeden, bana sorulmadan ve benim adreste olamaya...

29.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için Arçelik servisiyle randevu oluşturdum (Talep Takibi: 498866394). Ancak, belirtilen tarihte servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede geleceğiz şeklin...