Arçelik Klima Arızasında Servis Randevusu İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Mağduriyet

Nisan 2025’te Gaziantep’teki bir Arçelik bayisinden 15.000 BTU’luk klima satın aldım. Satın aldıktan birkaç gün sonra servis aranarak kurulum talep et...


Nisan 2025’te Gaziantep’teki bir Arçelik bayisinden 15.000 BTU’luk klima satın aldım. Satın aldıktan birkaç gün sonra servis aranarak kurulum talep et...

Arçelik klima satin aldık. Kurum aşaması yaklaşık 15 gün sonra yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün kullanıma başladık. Aynı gün su hortumunun yerine oturmasından dolayı su kaçırdı bunun yapimi içinde 3 5 gün bekledik, şimdi de klima gaz hatası verip çalışmamaktadır. Bunun içinde servis 10 gün sonraya g...

Öncelikle selam herkese. Arçelik'ten yeni bir klima aldım, servis gelip kurulum yaptı. Aradan bir ay geçtikten sonra klima su akıtmaya ve soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, geldiler ve gaz bastılar, sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti, bu sefer hiç soğutm...

Arçelik bayisinden aldığım klimayı 6 ay sonra isteyip kurdurdum. Klimayı yere kurdurdum ancak kiracıyım taşınırsam duvara geçebilir. Klimanın ayaklarını servis bana bırakmadı. Çağrı merkezini 2-3 kere aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. 30 küsur bin verdiğim klimam eksik teslim edildi. Klimanın ay...

Arçelik firmasından 10 adet klima aldık. Bu klimalardan 1 tanesi bir süre sonra bozuldu. Soğutmuyor ısıtmıyor. Teknik servisi aradım arıza tespit için geldiler. Bakım yapılması gerekiyor o yüzden soğutmuyor dedi. Bende sorun çözülecekse yapın bakımı dedim. Bakım yapıldı hala sorun devam ediyor. Firm...
03.08.2024 tarihinde Arçelik Yetkili servisinden klima arızası için servis hizmeti aldım. Servis benden 3600Tl gibi bir fiyat talep etti. Ödeme için pos cihazı istemem rağmen olmadığını ve IBAN 'a aktarmamı istediler. En son bir ödeme portalinden komisyon ödeyerek taksitle işlemi yaptırdım. Değiştir...

Arçelik klima için keşif istedim. Keşfe gelen arkadaş bana bir yer gösterdi. Ben de oraya bir panel yaptırdım. 7000 TL vererek daha sonra montaja gelen arkadaş buranın uygun olmadığını, yöneticiden imzalı kağıt almam gerektiğini söyledi. Tamam dedim, ben de imzalı kağıdı aldım ve gönderdim. Bana tek...
Arçelik marka klimamda sorun var, soğutma yapmıyor. 2 hafta önce sabah aradığımda aynı gün içinde 2 ile 4 arası gelir dediler. Tamam dedim, bekledim, gelen olmadı. Saat 4:30'da aradılar, on dakika içinde geliyoruz dediler. Bekledim, yine gelen olmadı. 1 saat sonra aradılar, evdeyseniz 1 saat içinde ...
Arçelik müşteri hizmetlerinden 15.000 BTU klimanın tekrar yeni bir yere montajı için aşağıdaki fiyatı aldım 430 TL dış ünite montajı 1750 TL iç ünite montajı olarak toplam 2180 TL Evime gelen yetkili servis keşif yapıp, iç ünitenin monte edileceği duvarın perde beton olması sebebi ile duvara deliğin...
Arçelik Bodrum yetkili servis klima soğutmadığı için çağırdım 24 Temmuz'da randevu istedim 31 Temmuz'a randevu verildi 31 Temmuz'da gelindiğinde merdivenleri olmadığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip aralarında konuşurken adını hatırlamadığım birine bu işi paslamaktan bahsedip gene aynı ik...

Bugün klima için 1 ay bekledikten sonra Arçelik yetkili servisi geldi. Gaz dolumu yaptılar ve çalıştığını söylediler ancak 3 saat sonra klima tekrardan arızalandı. Verdiğimiz para boşuna gitti. Yetkili servis net bir çözüm önerisi sunmuyor ve ihtimallerle konuşuyor. Arçelik klima aldığımız için gerç...

Arçelik Klima ilgili bir sıkıntımız var taşınırken aynı klimamızı yeni evimize servis tarafından demonte ve monte etmişlerdir. Klima soğutmadığı için tekrar gaz basmak vesilesi ile geldiler. Klimamızı bir türlü kullanamıyoruz. Bu sorunun acilen çözülmesi lazım. Bir haftadır çağrı merkezi öteliyor ve...

Taşınırken klima servisini çağırdık, kendileri sökme taşıma ve montajını yaptılar, ancak klimayı açtığımızda soğutmadığını sonrasında yanık kokusu gibi gelince hemen kapatıp, servisi çağırdık. Sorunun kendilerinden olduğunu kabul edip gaz dolumu ve gaz vanası için geleceklerini belirtip gittiler. 8T...
| Isıtma Kapasitesi | 16.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 14.800 BTU |
| Isıtma Verimliliği | B |
| Soğutma Verimliliği | A |
| İç Ünite Ses Gücü | 32 dB |