Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 24561 HP

Şikayetler

11 Şikayet
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Arızası 13 Aydır Çözülmüyor, Değişim Ve İade Talebimiz Karşılanmadı

profile
Nur
15 Temmuz 2025 15:36
748

13 ay önce sıfır olarak takılan Arçelik klimamız, takıldığı günden beri soğutma ve su sızıntısı problemi yaşamaktadır. Arçelik Suadiye Servisi'nden yaklaşık 5 defa talep oluşturduk ve gelen her teknisyen farklı bir sebep öne sürerek tamir olduğunu iddia etti, ancak problem hiç değişmedi. En sonunda...

Arçelik Klima Arızası 13 Aydır Çözülmüyor, Değişim Ve İade Talebimiz Karşılanmadı

Yeni Alınan Klimanın Soğutmaması Ve Sürekli Su Akıtması Mağduriyeti

profile
Dirina
07 Temmuz 2025 11:35
1.069

Ekim ayında Bahçeşehir Akbatı AVM mağazasından 50.000 TL'ye siyah, 18.000 BTU Wi-Fi klima aldım. Klimayı ilk defa haziran ayında çalıştırdım fakat hiçbir şekilde soğutma yapmadı ve sürekli su akıtıyordu. Servis geldi, inceledi ve klimayı takan Kıraç Esenyurt servisinin çatıdaki tahliye motorunun sıc...

yeni-alinan-klimanin-sogutmamasi-ve-surekli-su-akitmasi-magduriyeti-1.pdf

Arçelik Wi-Fi Klimada Yaşanan Sorunlar ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Erkan
21 Ağustos 2024 17:23
8.996

27 Temmuzda 24 binlik wi-fi Arçelik klimamın montajı yapıldı. Henüz bir ay geçmeden 19 Ağustosta klimam çalışırken bir anda durdu ve ch-38 hatası verdi. Negatif yanları: 1. Bakır boru kullanmıyorlar. Daha çok sorun çıkarabilen alüminyum boru kullanıyorlar. Kalitesizlik burda başladı. 2. Yeni klima...

Arçelik Wi-Fi Klimada Yaşanan Sorunlar ve Servis Hayal Kırıklığı

Arçelik Klima Uğultulu Çalışıyor

profile
Sezai
05 Temmuz 2024 01:23
635

1,5 yıl önce Arçelik marka klima aldım. Uğultu yapıyordu. Teknik servisi aradım geldiler sorun yok dediler. Tekrar sonra aradım. Tekrar geldiler duvarınızda sorun var dediler. Şaka gibi. Bir daha Arçelik mi. Asla. Teknik servis desteği sıfır. İlgisizlik had safha. Pişmanım ve aldığım yere iade edece...

Arçelik Klima Servisi Montajı

profile
Ozge
08 Haziran 2024 19:15
1.275

Arçelik klima montajı için gelen ekip klimayı yamuk taktı. Yamuk olduğunu söylediğimizde, tekrar montaj için 1500 TL talep ettiler. Sonra klimanın dış ünitesini montaj için pencereyi söktüler. Pencere şu an hiçbir şekilde kapanmıyor, o da yamuk. Dış üniteyi takarken duvarı patlattılar. Klimayı çalış...

Arçelik Klima Servisi Montajı

Çok Kötü Servis Ve Müşteri Hizmetleri Var Arçelik'in

profile
Kenan
26 Mart 2024 19:16
2.643

Garantim dolmadan klimam arızalandı ve yetkili servis geldi. Ancak ellerinde çok basit bir parça olmadığı için başka bir tarihe randevu vererek sorunumu çözmeden ayrıldılar. Asıl problemim şu ki; işim nedeniyle hafta içi evde olamayacağımı ve (850) 210 08 88 numaradan iki kez arayarak not bırakmama ...

4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Bursa Klima Teknik Servis Sorunu

profile
Buket
15 Aralık 2023 15:36
1.408

"Şikayetim sonucu müşteri hizmetleri ekipleri klima montajım için ertesi güne randevunu oluşturdular. Ertesi gün montajımız tamamlandı. Hızlı çözüm için teşekkürler."

Arçelik Bursa Klima Teknik Servis Sorunu
3
Sevda sonucu yetersiz buldu

Arçelik Klima Kusurlu Ürün

profile
Sevda
17 Ağustos 2023 12:58
1.370

Geçen yıl eylül sonu aldığım Arçelik klimayı 20 gün kullandık ve kış sezonu doğalgaz kullandığım için klimam hiç çalışmadı. Bu yıl temmuz ayında klimam iç üniteden su akıtmaya başladı. Yetkili servis önce klimanın iç aksam yatağını değiştirdi, çözüm olmadı. Sonra dış ünitenin gazı boşaltıldı, tekrar...

Arçelik Klima Kusurlu Ürün

Arçelik Klima Ch38 Arızası

profile
Mehmet
15 Ağustos 2023 19:24
6.386

Arçelik bayisinden aldığım 24000 BTU Ultra hijyen Smart inverter klima 31.07.2023 tarihinde evime kuruldu 15.08.2023 tarihi itibari ile klimam toplamda 3 ya da 4 kez ch38 arızası verdi, çözüm önerisi mesajında adımları takip ettiğimde dış ünitenin enerjisini kesip bir süre sonra tekrar enerji verin ...

Arçelik Klima Ch38 Arızası
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Klima Montaj Hizmeti

profile
Sümeyye
06 Ağustos 2023 21:06
967

Arçelik klima montajından hiç memnun kalmadım. Klima dış ünitesi camın önüne yapıldı. Klima konumlandırılan yerden 1.5 metre kablo payı var görüntü be...

Arçelik Klima Montaj Hizmeti
Arçelik Klima Montaj Hizmeti
Arçelik Klima Montaj Hizmeti

Arçelik Klima Sorunu Servis Problemi

profile
İsmet
01 Ağustos 2023 16:24
919

Arçelik klima kullanıyoruz, 2029 a kadar garantili. Ck-38 hatası aldık. İnternette nereye baksanız gaz kaçağı hatası. Yüksek ihtimal ile borunuzda problem olabilir yazıyor. Geçtiğimiz haftalarda servis geldi. Bir problem yok dedi. Gaz bastı gitti. Tekrar aynı hata. Bugün servis geldi. Gaz bastı. Bor...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Ürün Görseli Hazırlanıyor
Arçelik 24561 HP
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Klima Tipi Duvar Tipi
Isıtma Kapasitesi 25.590 BTU
Soğutma Kapasitesi 24.000 BTU
Isıtma Verimliliği A+
Soğutma Verimliliği A++
İç Ünite Ses Gücü 65 dB
Dış Ünite Ses Gücü 70 dB
Isıtma Güç Tüketimi 1628 kWh (Yıllık)
Soğutma Güç Tüketimi 335 kWh (Yıllık)

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör