12405

26 Ağustos tarihinden bu yana Beylikdüzü Arçelik yetkili servisinden parça değişimi hizmeti alamıyorum. Klimam arızalı olduğu için servisle iletişime geçtim, yeni parça siparişi verildiği söylendi. Ancak parça geldikten sonra klimam hem eski arızasıyla devam etti hem de daha önce olmayan yeni bir ar...

2022 Ağustos ayında Arçelik yetkili servisinden online olarak satın aldığım klima, Anamur yetkili servisi tarafından monte edildi. Montaj esnasında yekpare hortum kullanılmadığı için birleştirme yerlerinden gaz kaçırması sonucu cihaz arızalandı ve soğutma yapmadı. Yapılan yanlış ve kusurlu montaj ne...

05.03.2025 tarihinde Arçelik'ten alınan ve kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan klimamız dün 23.30 'da duvardan üstümüze düştü. Ciddi yara alabileceğimiz bu olay karşısında Arçelik en erken 03.06.2025 Perşembe günü servis yönlendirebileceğini iletti ve ek bir çözüm önerisi sunmadı. Kl...

Arçelik klima aldık. Arçelik bayisinden klimamıza vakum yapılıp yapılmadığını sorduk, fabrikada yapıldığını söylediler. Bununla ilgili belge olup olmadığını sorduğumuzda, olmadığını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Acil bir şekilde yardımcı olmanızı istiyorum.

Arçelik klima gaz kaçırıyor. Servis geldi fakat 1 ayda gazı tekrar bitti ve klima çalışmıyor. Servis kaydı açtım. Servis kaydını kurulama gelen servise atanmasını istedim 2 kere yanlış servise atandı. Şimdi ise kayıt askıda kaldı. Arayan bilgi veren yok. Sürekli kayıt açıp çözüm bulamamaktan yoruldu...

Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz Arçelik klima servis edip montajını yaptı ama montajı eksik ve hatalıydı. Söylememize rağmen 'Mademki biliyordunuz, kendiniz montaj etmediniz' diye söylediler. Gereğinin yapılması için müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanma...

Arçelik.com'dan klima sipariş ettim, klima yetkili servise ulaştı. Kurulum için yola çıkacaktı ancak ben siparişi iptal ettim, iptal talebinde bulundum ama hâlâ bir gelişme yok. İptal işlemimin kabul edilmesini ve çekilen paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı be...

Arçelik merkezi arıyorum, kayıt oluşturuluyor ama servis 10 gündür bana dönüş sağlamadı. Hâlâ bu sıcaklarda bir klima bakımı yaptırmak bu kadar zor olabilir mi? Müşteri memnuniyeti sıfır. Keşke başka marka alsaydım. Daha birinci yılı ve soğutmuyor, ılık hava üflüyor 18 dereceye ayarladığımda bile.

Merhabalar, Arçelik servis sisteminin tamamı ile ilgili sorun yaşadım. Kentsel dönüşümünü tamamlamış dairemizin mono split klimasını dairemize kuruluma hazır şekilde müteahhit bırakmıştı, hem cihazlar hem de bağlantı yerleri. Balkona dış ünite takılacak yerde kablolar ve drenaj borusunun takılacağı ...

Yeni alınan klima bugün kurulum yapıldı fakat klima çalışmıyor. Ayrıca klimanın iç kısmında yer alan petekler gözler yamuk klima sıfır klimaya benzemiyor. Ayrıca içinde deforme olmuş yerler mevcut ayrıca gelen servis personelleri kendi bildiklerini yaptılar. Biz klimayı farklı yere koymak istiyorduk...

Arçelik klima aldık. Garantisi var ürün soğutmadı teknik servis geldi. Antalya sıcağında günlerce bekledik 4 gün çalıştı yine bozuldu klima Arçelik hep kullanan birisi olarak şikayetçiyim. Sorum inşallah acil bir şekilde çözülür Arçelik gibi bir marka üzülüyorum

3.07.2023 tarihinde Arçelik Gürpınar yetkili servisini arayarak klimamız için servis yazdırmak istedik. Klimamızın iç ünitesinden çalıştırdığımızda su akıyor bu sebeple temmuz sıcağında kaç gündür kullanamıyoruz. 5.07.2023 tarihinde Arçelik servisinden bir eleman geldi. Bazı denemeler yaptı, kapağın...