to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Arçelik Klima Soğutmama Problemi – Tekrarlayan Arıza
Sayın Arçelik Yetkilileri,
Geçtiğimiz yıl satın aldığım Arçelik marka klimadan maalesef memnun değilim. Bu, aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Klima çalışıyor. Gibi görünse de kesinlikle soğutmuyor. İlk arıza sonrası teknik servis gelmişti, ancak görünen o ki yapılan müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede, aynı sorunu tekrar etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Yaz sıcaklarında klimasız kalmak ciddi bir konfordan yoksunluk ve sağlık riski anlamına geliyor.
Bu süreçten oldukça rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Arçelik markasından bu tür sorunları beklemiyordum. Ürünün kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da gerekliyse değişimini talep ediyorum. Konuya ivedilikle müdahale edilmesini rica ediyorum.
18.08.2023 tarihinde aldığımız Arçelik klima aldığımızda günden beri arıza çıkarıyor. Klima alındığında beri sürekli arızalanması sebebi ile soğutmama problemi var. Servis iki kere geldi fakat çözüm olmadı arıza aynı şekilde devam ediyor. Ve alındığından beri klimada su akıtıyor. Makine aldığımız gü...
Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım evimde daha önce hiç kullanmadığım Arçelik markalı klimamı kullanmak istedim. Ancak cihaz hiç soğutma yapmadı. Site tarafından takılan bu klimayı, evde oturmadığımız için uzun süre kullanmamıştık. Sorun başlayınca yetkili teknik servisle defalarca iletişime ge...
24.04.2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik marka klimam ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine getirmiyor. Cihaz çalışıyor. Gibi görünse de ortamı hiç soğutmuyor ve burası organizasyon davet evi yaz sıcaklarında ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Durumu defalarca Arçelik yetkili servisi...
Öncelikle selam herkese. Arçelik'ten yeni bir klima aldım, servis gelip kurulum yaptı. Aradan bir ay geçtikten sonra klima su akıtmaya ve soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, geldiler ve gaz bastılar, sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti, bu sefer hiç soğutm...
İki yıl önce aldığımız Arçelik klima, bir ay sonra arızalandı ve servisi çağırdık. Servis geldi, klimayı düzeltti ancak bir ay sonra tekrar bozuldu. İki yıl önce aldığımız ürün için yedi kez servis çağırmamıza rağmen, klimayı düzgün bir şekilde iki hafta bile kullanamadık. Değişim talep ettik fakat ...
Yorumlar