Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 12326 A
Klima Kurulumu Sonrası Soğutma Sorunu Bir Yıldır Çözülmedi

ID:33132527

Klima Kurulumu Sonrası Soğutma Sorunu Bir Yıldır Çözülmedi

Mehmet

Arçelik

23 Temmuz 2025 14:25

2.382

2024 Mayıs ayında Arçelik marka klima aldım. Kurulum için geldiklerinde vakum işlemini yapmadılar ve cihaz düzgün soğutmuyor. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde kullanıyorum. 10-15 gün önce servisi aradım, durumu izah ettim ve geldiler. Vakumlama işlemi yaptılar fakat sorun giderilmedi. Aynı problem bir yıldan fazladır devam ediyor. Diyarbakır sıcağında normal bir vantilatör gibi üfleme yapsa da klimayı çalıştırmak zorundayız ve yüksek fatura ödemek zorunda kaldım, halen de ödüyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Saygılarımla.

Arçelik

23 Temmuz 2025 16:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Aldım. Soğutmayan Bozuk Klimanın Montajı Yapıldı.

Hasan

Arçelik

07 Temmuz 2024 06:29

2.322

04.07.2024 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden satın aldığım klimanın montajı 06.07.2024 tarihinde yapıldı. Servis ekibi güzel bir şekilde montaj yaptı fakat herhangi bir çalışma testi yapmadan (elektrik ustasının sormasına rağmen yapılmadı) ve vakumlama işlemi yapmadan gittiler. Yaklaşık 1-2 saat so...

Arçelik Klima Kurulumunda Vakumlama Yapılmadı Cihaz Düzgün Soğutmuyor Değişim Talebim Var

Ahmet

Arçelik

30 Temmuz 2025 12:51

1.818

25.07.2025 tarihinde Arçelik 24000 BTU klima aldım ve 29.07.2025 tarihinde servis gelim kurulum yaptı. Servise söylememe rağmen cihaza vakumlama işlemi yapılmadı ve cihaz düzgün soğutmuyor bununla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda tekrardan vakumlama yapılabilir diyorlar ama araştırmalarım so...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Montaj Hatası Arçelik Montaj Hatası

Ali

Arçelik

08 Temmuz 2024 12:37

1.463

20/06/2024 tarihinde Arçelik18325 marka aldığımız klima 06/07/2024 tarihinde vakumlama işlemi yapılmadan montaj edildi. Sıfır aldığım cihazın hatalı kurulumundan dolayı soğutma performansının çok düşük olmasına sebep oldular. Aldığımız klimanın hatalı kurulumundan dolayı değişimi talep etmenin bir t...

1 Destek

Yeni Alınan Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

Leyla

Arçelik

04 Temmuz 2025 22:42

1.169

24.04.2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik marka klimam ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine getirmiyor. Cihaz çalışıyor. Gibi görünse de ortamı hiç soğutmuyor ve burası organizasyon davet evi yaz sıcaklarında ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Durumu defalarca Arçelik yetkili servisi...

Yeni Alınan Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

2 Destek

Arçelik'ten Aldığım 18btu Klima Sorunu

Cemal

Arçelik

16 Temmuz 2024 11:04

1.266

Arçelik'ten 18 BTU klima almak istedim. Keşife geldiler, iç üniteye elektrik tesisatı kurmanız gerektiğini söylediler. Tamam dedim, elektrikçi tuttuk. Elektrik tesisatı yapıldı. 14.07.2024 tarihinde evime gelen Arçelik servis hizmeti montajı hızlıca yaparak gittiler. Şimdi eksik yapılmış olanlardan ...

1 Yorum