Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorun Çözülmüyor

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorun Çözülmüyor
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorun Çözülmüyor
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorun Çözülmüyor
profile
02 Ekim 2025 19:36
8.339

Arçelik’ten 6466ı model 6 programlı bulaşık makinesi almıştık. Ürün yıkama ve kurutma yapmadığı için kusurlu bulundu, bunun üzerine muadil olarak 6467 wf ı model bulaşık makinesi getirildi. Ancak bu yeni ürün de altı aydır belirli zamanlarda benzer sorunlar çıkarıyor. Makine, bazen programın ortasında 3 dakikada duruyor ve kapağı açıp kapatınca tekrar çalışıyor. Program sonunda ise bulaşıklarda deterjan kalıntıları kalıyor ve temizlik sağlanmıyor. Farklı marka deterjanlar denememize rağmen sonuç değişmedi.

Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle defalarca Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtik. Son olarak makineyi kendi servislerinde denemek istediler, ancak biz sorunun evde tespit edilmesini ve çözülmesini talep ettik. Ürün halen garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir servis kaydı çıktısı verilmedi.

Kullanamadığım, ayıplı ve kusurlu ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Sorunun kanıtı olarak elimde video ve fotoğraflar da mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Ekim 2025 11:26 (Şikayetten 15 saat sonra)
Özge
Özge
08 Ekim 2025 23:18

Yetkili servisiniz geldi en sonunda bu serinin yazılım kaynaklı bir kusuru olduğunu kabul etti ama yazılımın ne zaman atılacağına dair bir tarih vermedi yani yine çözüm yok! Biz altı ay içinde onlarca kez servis çağırdık bu ürünün kullanılamadığı ispatlı neden çalışan bir makine ile değişim yapılmıyor biz deterjanlı tabak bardaktan yemek yemek zorunda bırakılıyoruz sağlığımız tehlikede en kısa sürede çözüm bulun lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Temmuz 2025 11:15
8.770

profile
13 Kasım 2024 01:09
6.302
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6667 WF Bulaşık Makinesi: Kalite Ve Performans Hayal Kırıklığı

profile
İlker
04 Ekim 2025 12:32
2.850
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri