to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden 34 nat 104 plakalı Fiat Egea marka aracı kiraladım. Hava koşulları karlıydı ve yol buzlu olduğu için araç kayarak başka bir araca çarptı, maddi hasarlı bir kaza meydana geldi. Özellikle sorun yaşamamak için kurumsal bir firma tercih etmeme rağmen yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kaza sonrasında aracın kaskosu olduğunu ve bu yüzden güvende olduğumu düşünürken, araçta kış lastiği bulunmadığını ve buna rağmen bana sorumluluk yüklenmeye çalışıldığını öğrendim. Tüm bunların sonucunda bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 91.000 TL çekildi. Ofis çalışanları ve yetkililer bunun merkezden gelen bir karar olduğunu söyleyerek durumu açıklamaya çalıştılar fakat kış şartlarında kış lastiği olmayan aracı kiraya verip sonrasında tüm yükü müşteriye yıkmalarını kabul etmiyorum.
Ben bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan kartımdan para çekilmesini doğru bulmuyorum. Elimde bu çekime ilişkin belge ve kayıtlar mevcut. Çekilen 91.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve oluşan hasarın aracın kaskosu kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
29 Ağustos tarihinde Garenta Dicle Fza Adana Esas şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı bir günlüğüne kiraladım. Kiralama sırasında hasar güvence paketi için ayrıca 600 TL ücret ödedim. Kısa süreli kullanım sırasında ufak bir kaza yaşadım ve aracı aynı gün şirkete teslim ettim. Kazanın gerçekleşme...
24.01.2029–29.01.2026 tarihleri arasında, internet üzerinden Gaziantep Havalimanı Garenta şubesinden Renault marka bir aracı 8.383 TL bedelle kiraladım. Havalimanına gittiğimde tarafıma kış mevsiminin ortasında olmamıza rağmen yalnızca yaz lastikli araç verebileceklerini söylediler. Yaz lastikli bi...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Garenta Kayseri Havalimanı şubesinden 34 n***66 plakalı aracı, kira sözleşme PNR kodu 8E7X0G ile kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra direkt otelimize geçtik ve herhangi bir sorun görmediğim için, ayrıca full artı full kasko yaptırdığım için aracı özelli...
Garenta oto kiralamadan araç kiraladım. Araç ile küçük bir kaza yaptım. Kazanın ardından Garenta'ya telefon ettim, yaralı yoksa ve araç yürüyorsa teslim edeceğim zaman gelmemi söylediler. Aracı şirkete teslim ettim. Teslim ettikten sonra bana dediler ki aracın kaskosu yok ve kaskosu olmadığı için ar...
12.12.2025 saat 23:10’da Garenta’dan Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndan Fiat Egea manuel dizel araç kiraladım. Araç plakası 27***472, PNR numaram ise 81503T’dir. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra, 13.12.2025 gecesi saat 01:04 civarında Mardin merkez Artuklu ilçesinde İŞKUR binası önünde araç s...