to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Kısa Sürede Gelişen Göçükler Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik 583628 eı model buzdolabımı 21.03.2025 tarihinde yetkili merkezden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kapak ve yan panelde hafif bir göçük vardı, ancak zamanla bu göçükler arttı ve şu anda neredeyse her yerde göçük oluşmuş durumda. Ürünün teslimatından yaklaşık 3 ay sonra bu sorunu fark ettim ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kapak değişimi önerildi ancak kabul etmedim, çünkü ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.
Buzdolabımın garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından memnun kalmadım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir sonuç alamadım Tüketici Mahkemesi verdim pişmanlıktır Arçelik
