Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor

Arçelik marka bulaşık makinemle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Açma kapama düğmesi iki kez değiştirildi, ayrıca ana kart da değişmesine rağmen problem çözülmedi. Son olarak servis geldiğinde dış taraftan vida ile delik açtılar ve vidası dışarıdan gözüküyor. Ayrıca, su gider yerinde katı yağ birikimi oluşuyor. Servis iki kez temizleme fonksiyonu denedi ancak sorun yine de giderilemedi.

Tüm bu işlemlere rağmen makinedeki arıza devam ediyor ve servis ekibi de değişim yapılması gerektiğini belirtti. Fakat defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen kimse gelmiyor, değişim işlemi gerçekleştirilmiyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. Makinem Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde kurulu ve yaşadığım bu sorun her yıkamada sürekli olarak tekrarlanıyor.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.