to read complaints and reviews, or file yours.Teka 90’lik Davlumbazın Çekim Gücü Yetersiz Ve Yanlış Motor Kullanımı
Teka djs950 Ultra Slim 90’lik davlumbazı 25 Ağustos 2025 tarihinde aldım. Ürün ilk günden beri hemen hemen hiç çekmiyor, çekim gücü yok denecek kadar az olduğu için davlumbaz görevini yerine getirmiyor.
Montaj sırasında sorunu yetkili servise ilettiğimde, 90’lik davlumbaz için 60’lik davlumbaz motoru takılı olduğunu, motorda teknik bir arıza olmadığı için yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Ancak 90’lik bir davlumbazda daha düşük kapasiteli motor kullanılması sebebiyle üründen beklenen performansı alamıyorum.
Bu nedenle, mevcut ürünün 90’lik modele uygun, çekim gücü yeterli başka bir Teka davlumbaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sn. Tuğba T. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Yetkili servis çok ilgili ve detaylı anlatım yaptı. Sonuç olarak satış yaparken ürün hakkında yanlış bilgi verildiği ve düşük motor gücüne sahip olan bir ürün olduğu sonucuna varıldı. Ben müşteri olarak bu kadar düşük bir performansta bir ürün kalitesine sahip olmalarına düşünmediğimden dolayı detaylı araştırma yapmayıp satıştaki verilere güvendim. Ben Teka markasından beklediğim kalitede bir ürünle değişmesine arada olacak ücret farklılığını karşılamaya hazır olduğumu belirttim.
