Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Çatlak Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Çatlak Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Çatlak Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Çatlak Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
11 Ağustos 12:57
944

Arçelik markalı, 5 aylık garantisi devam eden buzdolabımın dondurucu bölümünde gövde üzerinde küçük bir çatlak fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak hem Arçelik servis merkezini aradım hem de bizzat servise gittim. Her iki durumda da bana, "Buraya donacak ürün koyarsanız buz çatlağı oluşur, bu kullanıcı hatasıdır" denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir servis fişi veya belge de verilmedi. Oysa buzdolabını garanti kapsamında ve olması gerektiği şekilde kullanıyorum; çatlağın kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum.

Çatlak oluştuğu günden bu yana büyümedi ve cihazın genel performansında bir sorun yok, ancak bu durumun ileride daha büyük bir probleme yol açmasından endişeliyim. Arçelik’in, garantisi devam eden ürünümdeki bu çatlağın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cemil
11 Ağustos 12:57

Garanti 19 ay devam etmektedir

12 Ağustos 14:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Çatlak Ve Servis İlgisizliği

Adem
01 Ekim 13:01
158

Volkan
09 Mart 2024 19:56
872
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Çatlak Sorunu Ve Ücret Talebi

Tanju
15 Ekim 13:02
402
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Çatlak Sorunu Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Çatlak Sorunu Ve Ücret Talebi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunu Hk.

Gizem
22 Ocak 2024 15:15
2.526
Arçelik Buzdolabı Sorunu Hk.
Arçelik Buzdolabı Sorunu Hk.
Arçelik Buzdolabı Sorunu Hk.
Arçelik Buzdolabı Sorunu Hk.
+4
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'in Garanti Kapsamına Almadığı Ekran

Mücahit
20 Ocak 2024 18:11
1.429
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri