to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Ekran Kartı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik ar 5847 nf nofrost buzdolabımın dijital ekran kartı yaklaşık 5-6 aydır arızalı. Ekranın ışıkları yanmıyor ve bu nedenle buzdolabının kaç derecede çalıştığını göremiyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve nofrost kısmındaki ürünlerim donmuyor, bu yüzden bazı gıdalarım bozuldu. İstanbul/Şile’de yaşıyorum.
Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ekran kartı yedek parçasının ellerinde olmadığını belirttiler. Garanti sürem dolduğu için herhangi bir ödeme yapmadım ve ücret bilgisi de almadım. Ancak parça hiçbir yerde bulunamıyor ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yedek parça temininin bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Attığım resmi internetten çektim. Gözüken digital numaralar mevcut dolabımda çalışmamaktadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dondurucu kısım dondurmuyor ve sürekli ürünlerim bozulup duruyor hangi ayarda kullanmaliyim Dolap kendi kendini kapatıyor günde bir defa bozuluyor mutlaka