Yanlış Boy Kahve Teslimi Ve Yetersiz İade Teklifi

02.02.2026 tarihinde saat 13:37’de, #mzbp-2606-HM58 numaralı siparişimle Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 3 adet Misto Venti (laktozsuz sütlü) kahve siparişi verdim ve toplam 600,00 TL ödedim. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildiğinde, üç ürünün de venti yerine küçük boy gönderildiğini gördüm.

Ürünlerin fotoğraflarını çekerek Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve yanlış boy gönderildiği için ödemenin iadesini talep ettim. Buna rağmen canlı destek, sadece 75,00 TL iade yapabileceklerini iletti. Ürünlerin tamamı hatalı gönderilmiş olmasına rağmen ödediğim tutarın çok küçük bir kısmının iade edilmeye çalışılması beni mağdur etmiştir.

Ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.