to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 900 kmx s model kurutma makinemiz için 2 gün önce Bitlis merkezde yetkili servis talebi oluşturduk (Kayıt No: 499884102). Ancak aradan geçen süreye rağmen servis ekibi eve gelmedi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen servis hizmetinden yararlanamıyoruz.
Mağduriyetimizin giderilmesi için acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyoruz.
Arçelik Antalya bayisinden aldığım Arçelik 900 kmx s model kurutma makinem son 3 aydır her kullanımda beklenenden çok daha uzun sürede kurutma yapıyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum, ancak yapılan kontrolde herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi. Buna rağmen problem devam ediyor ve makinem garanti kapsamında. Tekrar servis talebi oluşturmama rağmen verilen randevu gününde gelmedi yetkili servis, kesinlikle Arçelik marka kurutma makinesi alma aldırma! Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Arçelik’ten aldığım 900 kmx s model kurutma makinesi, ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Önce motor arızası verdi, ardından kazan her kullanımda yan duvara çarpmaya başladı. 20 Ağustos tarihinde bu problemi fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Servis geldi, yan duvarla ilgili sor...
18.02.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka kurutma makinesi için Arçelik mağazasına başvurduğumda stoklarımızda yok, üretimde olduğu bilgisini aldım. Arçelik, kendi bayisine bile bu kadar zorluk çıkarıyorsa, müşterilerini ne kadar önemsediğini düşünmek zorundayım. Arçelik genel merkezine durum...
Arçelik bayisinden KM 900 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün stoklarda olmadığı için 2-3 hafta içerisinde teslim edileceği belirtildi; ancak 40 günü aşkın bir süredir ürün bize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse durum hakkında yeterli bilgiye sahip değil ve bilgi veremiyorlar. '...
Arçelik 900 KMS model kurutma makinem, 3 Eylül tarihinde ısı pompası arızası nedeniyle İstanbul Sultanbeyli Arçelik servisine teslim edildi. İlk tamir...
Yorumlar