to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 9000km model kurutma makinemde yaklaşık 4 aydır her kurutma işleminde çamaşırlar ıslak çıkıyor ve su haznesi dolmuyor. Bu nedenle 2 aydır defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. İlk gelen ekip, filtrelerin dolduğunu ve bakım gerektiğini söyleyerek, garanti kapsamı dışında kalan 1700 TL’lik bir bakım işlemi yaptı. Ancak sorun çözülmedi. Tekrar servis çağırdığımda bu kez havanın sıcak olduğunu, tekrar denememiz gerektiğini söylediler. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti ve tekrar servis geldi. Bu kez pompa motorunun arızalı olduğu tespit edildi ve değiştirildi, fakat yine sorun çözülmedi.
Şu anda da makinenin atölyeye alınmasını talep etmeme rağmen, önce evde bakılması gerektiği söylenerek süreç sürekli uzatılıyor. Sürekli ıslak çamaşırlarla ve evde yayılan kötü kokuyla uğraşıyorum. Ayrıca servis saatleri nedeniyle iş yerimden izin almak zorunda kalıyorum. Tüm bu süreç beni oldukça mağdur etti ve artık bir çözüm bekliyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım giderilmedi. Ürünün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Bakım fişi numaram: 499264859. Ürünüm İstanbul Üsküdar’da bulunuyor.
Bir daha Arçelik tercih etmeyi düşünmüyorum; yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Arçelik 700 km model kurutma makinesi satın aldım. İlk haftalardan itibaren makine kurutma işlemini düzgün yapmıyor, saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırlar nemli çıkıyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde problem yok diyerek makineyi geri getirdiler. Sonrasında tekrar götürüp ısı pompasını d...
Arçelik 900KMS model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 1 aydır kurutma işlemini tamamlamıyor ve çamaşırları ıslak çıkarıyor. Bu süre zarfında 3 kez servis çağırdım, makine birkaç defa servise götürüldü ve en son parça değişimi yapıldı. Ancak, sorun kısa bir süre düzeldikten sonra tekrar başladı ve ha...
Merhaba, yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik'ten aldığım 900 km model kurutma makinem, 10-11 saatte çamaşırlarımı kuruttuğu için servis çağırdım. Gelen servis aralıklı zamanlarda parça değiştirdi ve olmayınca yenisini talep etti ve makinem değiştirildi. Fakat gelen makinede de kurutma süresi normal olmayı...
Arçelik 9 kg kurutma makinesiyle ilgili yaklaşık bir yıldır süre takılı kalma sorunu yaşıyorum. Makine program sırasında belirli bir dakikada takılıp kalıyor, ben kapatmazsam sürekli çalışmaya devam ediyor. Bu nedenle çamaşırlar hem kuruyamıyor hem de kötü kokuyor. Sorunu başa alıp tekrar çalıştırın...
Yorumlar