to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 274532 El model buzdolabını 9 gün önce Arçelik yetkili bayisinden satın aldık ve ürün teslim edildiği anda motor kısmında muhafaza kapağının olmadığını fark ettik. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştük, ancak bu modelde muhafaza kapağı bulunmadığı söylendi. Oysa motorun açıkta olması hem güvenlik hem de hijyen açısından endişe verici bir durum.
Ürünümüz garanti kapsamında Motor kısmı için muhafaza kapağının ücretsiz olarak takılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Almış olduğum bayii Arçelik Akbulutlar Yetkili bayiidir. Ek olarak ürünün teşhir ürün olduğunu düşünmekteyiz geldiğinde motor kısmı inanılmaz tozluydu ve bir gün sonra bayiiye uğradığımızda satın almış olduğumuz ürünün teşhiri yoktu. Bu sebeple bizde haber verilmeden teşhir ürün satıldığından şüpheleniyoruz. İncelenmesi ve gereğinin yapılmasını talep ederim. Çözümlenmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
25.09.2025 tarihinde Akçaabat Arçelik mağazasından aldığım 570477 MB model buzdolabı, hızlıca teslim edilip kuruldu. Ancak kapağını açtığımda kapağın iç kısmındaki raflardan birinin eksik olduğunu, ayrıca arka tarafta motor kapağının da bulunmadığını fark ettim. Ürün eksik parçalarla teslim edildi. ...
270530 El model buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar ve yapılan işlemler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Konuyla ilgili detaylar aşağıda belirtilmiştir: 1. Buzdolabımın arızası nedeniyle defalarca yetkili servisin gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülememiştir. 2. Yapıla...
Kısa bir süre önce satın almış olduğumuz Arçelik marka buzdolabının motor bölümünü kapatması gereken koruyucu kapağın ürünle birlikte gelmediğini fark ettik. Bu eksiklik, hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün standartlarına uygun olmadığını düşündürmektedir. Yaşadığımız bu sorunla ilgil...
Arçelik 283720 eı model buzdolabını aldığımız günden beri kapağı düzgün kapanmıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik yetkili servisine bildirdik. Şimdiye kadar üç dört kez kapak lastiği değiştirildi fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Geçen yıl gelen servis görevlisi, lastiği değiştirdi yine tutmadığını gö...
574561 eb Arçelik buzdolabımı geçen yıl Eylül ayında teslim aldım. Buzdolabımın kapısında fabrika çıkışlı bant lekesi mevcut. Aldığım ürünleri sürekli kullanan biri değilim ve yeni fark ettim. Beyaz eşyalarımın olduğu evi sürekli olarak kullanmıyorum. Fark edince servis çağırdım. Servis hizmet verdi...
Yorumlar