to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Eksik Parça Ve Teşhir Ürün Şüphesi: Güvenlik Endişesi
Arçelik 274532 El model buzdolabını 9 gün önce Arçelik yetkili bayisinden satın aldık ve ürün teslim edildiği anda motor kısmında muhafaza kapağının olmadığını fark ettik. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştük, ancak bu modelde muhafaza kapağı bulunmadığı söylendi. Oysa motorun açıkta olması hem güvenlik hem de hijyen açısından endişe verici bir durum.
Ürünümüz garanti kapsamında Motor kısmı için muhafaza kapağının ücretsiz olarak takılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Almış olduğum bayii Arçelik Akbulutlar Yetkili bayiidir. Ek olarak ürünün teşhir ürün olduğunu düşünmekteyiz geldiğinde motor kısmı inanılmaz tozluydu ve bir gün sonra bayiiye uğradığımızda satın almış olduğumuz ürünün teşhiri yoktu. Bu sebeple bizde haber verilmeden teşhir ürün satıldığından şüpheleniyoruz. İncelenmesi ve gereğinin yapılmasını talep ederim. Çözümlenmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
