to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Samsun Mecidiye Irmaklar Arçelik mağazasından, leakage test 2022.08.21, p:110201324 etiketli bir ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için mağaza tarafından gönderilen, deneyimsiz olduklarını düşündüğüm kişilere kurulum yaptırmak istemedim. Sonrasında gelen başka bir kişi kurulumun tamamlandığını söyledi; ancak kişi gittikten sonra bağlantı hortumunun yanlış takıldığını, ocak düğmesinin kırık olduğunu ve ürün üzerindeki etiketin sarardığını fark ettim.
Yaşadığım bu sorunları mağazaya ilettim, sadece düğmenin değiştirilebileceğini söylediler. Defalarca kez servis yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün 2022 yılında üretilip 3 yıl depoda bekletildiğini ve sıfır olarak satıldığını öğrendim. Sıfır aldığım bir ürünün sadece düğmesinin değiştirilmesi çözüm değil; tamamen yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.
Bir aydır mağazanın gönderdiği servis elemanları gelip gidiyor, çalışan biri olarak sürekli izin almak zorunda kalıyorum ve ürünümü hiç kullanamadım. Ürünüm garanti kapsamındadır ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini, sıfır aldığım bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik mağazasından set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Servis geldi kurulumu yaptı. Daha sonra çalıştırdığımda bacaya takmış oldukları boru yerinden çıktı. Bunun üzerine aldığım yere gittim tekrar servisin geleceğini söylediler. Fakat 2 gün geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri h...
2023 temmuz ayında Arçelik mağazasından derin dondurucu aldım. Servis geldi kurulumunu yaptı. Arkadaki ışıkların özellikle kırmızı ışığın 2-3 gün içinde sönmesi gerekecek dedi ve ışık hiç sönmedi aradan 1 ay geçti dolap arıza verdi. İçindeki tüm ürünlerim ziyan oldu. Servise gitti 12gün kaldı geri g...
Mall Of İstanbul Arçelik mağazasından Temmuz 2022'de almış olduğumuz inox set üstü ocak 1 yılda paslandı, kulpların boyası çıktı, ızgaraların boyası attı ve pas içinde ve lastikleri koptu. Ürün garanti kapsamında olduğundan Arçelik Servisi çağırdım. Ürün incelendi ve tüketici hatası olduğu söylendi ...
Arçelik'ten aldığım ürün ve sonrasında yaşadığım hizmet eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. İstinyePark AVM Arçelik şubesinde, evimde çalışan eski ocağın, daha önceki kiracı tarafından kullanıldığı için değiştirilemeyeceği, yeni bir ocak almam gerektiği söylendi. Bu ...
Arçelik mağazasından aldığım. 23.12.2019 yılında kurulumu yapılan buz dolabımın garantisi 23.12.2026 yılında bitecek 3. Kez servis kaydı açtırdım. Daha önce sensör değişti, kompresör değişti, bu seferde sebze bölümünden ve buzdolabı altından su akıtıyor. Servis sensör arızası ve arka kısımda tahliye...
Yorumlar