Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Parça Değişiminde Fahiş Servis Ücreti Alındı

profile
Pınar
18 Eylül 2025 10:50
1.266

18.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de, garanti süresi dolmuş olan Arçelik 6264 ı bulaşık makinem için servis çağırdım. Makinem su alıyor fakat yıkama yapmıyordu. Servis kaydı oluşturduktan sonra bana 650 TL servis ücreti alınacağı, eğer parça değişimi olursa bu ücrete ek olarak parça bedelinin de alınacağı söylendi. Kabul ettim ve servis geldi. Sadece 150 TL’lik bir parça değişimi yapıldı, ancak toplamda hizmet bedeli adı altında 2150 TL ödemem istendi. Ücreti nakit olarak ödedim (servis kaydı/fatura no: 5001***42).

150 TL’lik bir parça için 2150 TL gibi fahiş bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Böyle bir uygulamanın Arçelik gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

bulasik-makinesi-parca-degisiminde-fahis-servis-ucreti-alindi-2.jpg
bulasik-makinesi-parca-degisiminde-fahis-servis-ucreti-alindi-1.jpg
18 Eylül 2025 11:26 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Pınar
Pınar
19 Eylül 2025 09:14

Arçelik marka bulaşık makinem arıza yaptı servis kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradım bana 650 TL gelme ücreti bir de parça ücreti ödeneceği söylendi geldiklerinde 2150 TL istediler hizmet onarım bedeli adı altında (1350 TL ) fazla para aldılar değiştirdikleri parça 150 TL'ymiş bu konuda müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum bana hizmet onarım bedeli de alınacağını söylemediler söyleseydiler sizi çağırmazdım dedim ses kaydı incelendi ve ben haklı bulundum yanlış bilgi verilmiş kusura bakmayın size bilgi veren arkadaşımızı uyarıyoruz dediler ücret iademi yapmadılar benim haklı olduğum konuda ücret iadem yapılmalıydı kolay kazanıyor Arçelik parayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulaşık Makinesi Arızası Çözülemedi, Yüksek Servis Ücreti İade Edilmiyor

profile
Muhammed
29 Eylül 2025 10:32
1.653
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Anakart Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

profile
14 Haziran 2025 14:07
686

Tamir Edilmeyen Arıza Sonrası Zorunlu Yeni Makine Alımı Ve Ücret İade Talebi

profile
Vahide
08 Ekim 2025 17:24
1.512
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Bozulan Bulaşık Makinesi Ve Boşa Yapılan Masrafın İadesi Talebi

profile
Selçuk
03 Kasım 2025 17:48
1.109
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri